Rappi, Inc.

Términos y Condiciones – Zonas de Alta Demanda

1. Naturaleza Jurídica. Los presentes términos y condiciones regulan el acceso de los Repartidores Independientes a las Zonas de Alta Demanda al interior de la Aplicación “Soy Rappi” (en adelante, “Términos y Condiciones”).

2. Definiciones.

Tiendas. Tiendas de los Aliados Comerciales que se encuentran vinculados a la Plataforma Rappi, en las cuales los Aliados Comerciales preparan y alistan los pedidos realizados por los Usuarios/Consumidores.

Zonas de Alta Demanda. Significan la agrupación de una o varias Tiendas en una zona determinada. 

Los demás términos referenciados en mayúscula en los presentes Términos y Condiciones tendrán el significado establecido en los Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación “Soy Rappi”.

3. Acceso a las Zonas de Alta Demanda. 

  • Cuando el Repartidor Independiente se active en la Zona de Alta Demanda, únicamente recibirá pedidos de las Tiendas que la conforman.
  • En el caso en el que el Repartidor Independiente haya superado su primer límite de deuda en su cuenta en la Aplicación “Soy Rappi”, no podrá acceder a las Zonas de Alta Demanda, comprendiéndose que para poder acceder a las mismas, el Repartidor Independiente deberá haber realizado el pago de su deuda.
  • El Repartidor Independiente podrá salirse en cualquier momento de la Zona de Alta Demanda marcando la opción “Liberar turno” o similares.

4. Funcionamiento Zonas de Alta Demanda. 

  • Los pedidos serán notificados en el mismo orden en el que los Repartidores Independientes marquen su llegada  a la Zona de Alta Demanda. Sin perjuicio de lo anterior, en el caso en el que un Repartidor Independiente, por el vehículo con el que se encuentra registrado a la Aplicación “Soy Rappi”, no pueda tramitar un pedido, el pedido será notificado al Repartidor Independiente siguiente. 
  • El Repartidor Independiente reconoce y acepta que al acceder a la Zona de Alta Demanda se activará automáticamente la autoaceptación, comprendiéndose que no podrá desactivar la autoaceptación mientras se encuentre en la Zona de Alta Demanda.

5. Disponibilidad de las Zonas de Alta Demanda. Las Zonas de Alta Demanda pueden ser modificadas y/o apagadas de manera unilateral por parte de Rappi, comprendiéndose que en ningún momento se garantiza la (i) disponibilidad de las Zonas de Alta Demanda y/o las Tiendas que las conforman; y (ii) el acceso al Repartidor Independiente a las mismas.

6. Modificación de los Términos y Condiciones. El acceso por parte del Repartidor Independiente a las Zonas de Alta Demanda necesariamente implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. El Repartidor Independiente declara y acepta que estos Términos y Condiciones podrán ser modificados por Rappi en cualquier momento. 

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Aplicación “Soy Rappi”.

7. Independencia. Los Repartidores Independientes y Rappi son personas independientes, y, nada en estos Términos y Condiciones tiene la intención o crea algún tipo de empresa conjunta, sociedad, joint venture o relación empleador/empleado o contratante/contratista entre los mismos.

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1. Natureza Jurídica. Estes termos e condições regulam o acesso de Entregadores Independentes às Áreas de Alta Demanda dentro do Aplicativo “Soy Rappi” (doravante, “Termos e Condições”).

2. Definições.

Lojas. Lojas dos Parceiros Comerciais que estão vinculados à Plataforma Rappi, na qual os Parceiros Comerciais  preparam os pedidos feitos pelos Usuários/Consumidores.

Áreas de alta demanda. Significa uma ou várias Lojas em uma determinada área.

Outros termos referenciados em letras maiúsculas nesstes Termos e Condições terão o significado estabelecido nos Termos e Condições de Uso do Aplicativo “Soy Rappi”.

3. Acesso a áreas de alta demanda.

  • Quando o Entregador Independente estiver ativado na Zona de Alta Demanda, ele receberá apenas pedidos destas lojas.
  • Caso o Entregador independente tenha ultrapassado o primeiro limite de dívida em sua conta no Aplicativo “Soy Rappi”, ele não poderá acessar as Áreas de Alta Demanda ,compreendendo que para acessá-los o Entregador  independente deverá ter efetuado o pagamento de sua dívida.
  • O Entregador Independente poderá sair a qualquer momento na Zona de Alta Demanda marcando a opção “Liberar turno” ou similares.

4. Operação em áreas de alta demanda.

  • Os pedidos serão notificados na mesma ordem em que os Entregadores Independentes marcam sua chegada na Área de Alta Demanda. Sem prejuízo do acima exposto, caso um Entregador Independente, em virtude do veículo com o qual está cadastrado no Aplicativo “Soy Rappi”, não consiga processar um pedido, o pedido será comunicado ao próximo Entregador Independente.
  • O Entregador Independente reconhece e aceita que ao acessar a Zona de Alta Demanda o aplicativo será ativado automaticamente a auto aceitação, compreendendo que não poderá desativar a auto aceitação enquanto estiver na zona de alta demanda.

5. Disponibilidade de áreas de alta demanda.  Zonas de Alta Demanda podem ser modificadas e/ou desativadas unilateralmente pela Rappi, compreendendo  que ninguém em momento algum garantea (i) disponibilidade de muitos pedidos nas Áreas de Alta Demanda e/ou as Lojas que as compõem; e (ii) acesso do Entregador nelas.

6. Modificação dos Termos e Condições. O acesso do Entregador Independente às Zonas de Alta  Demoanda implica necessariamente a aceitação dos presentes Termos e Condições. O Entregador Independente declara e aceita que estes Termos e Condições poderão ser modificados pela Rappi a qualquer momento.

Esclarece-se que estes Termos e Condições estão sujeitos aos termos e condições de uso do Aplicativo “Soy Rappi”.

7. Independência. Os Entregadores Independentes e a Rappi são pessoas independentes, e nada nestes Termos e Condições pretende ou cria qualquer tipo de joint venture, parceria, relação de emprego entre Rappi e entregador, tampouco  contratante/contratante entre eles.