Rappi, Inc.

Regulación exclusiva de farmacias

  1. Reglamentación

De conformidad a lo señalado en la modificación del decreto Nº 466, de 1984 del Ministerio de Salud, que aprueba reglamentos de farmacias, droguerías, almacenes farmacéuticos, botiquines y depósitos autorizados, en particular respecto del Art. 87ºM del mismo, ponemos a disposición de los Usuarios los siguientes link:

  • Reglamento de Farmacias, Droguerías, Almacenes Farmacéuticos, Botiquines y Depósitos Autorizados, aprobado mediante decreto supremo Nº 466, de 1984, del Ministerio de Salud, o el que lo reemplace. 

https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=13613

  • Reglamento del Sistema Nacional de Control de Productos Farmacéuticos de Uso Humano, aprobado mediante decreto supremo Nº 3, de 2010, del Ministerio de Salud, o el que lo reemplace.” 

https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=7281

  1. Política de devolución, libro de reclamaciones y otra información importante

Cualquier reclamo, devolución, comentario o información que se derive de la venta de los productos de una farmacia determinada, favor efectuar a través del link que corresponda, de los señalados a continuación.

  • Farmacias Ahumada:

Links a Información Regulatoria/Normativa:

Link a Libro de Reclamos y Sugerencias (FAhumada):

Link a Cartas Desabastecimiento Petitorio Farmacéutico:

Link a Infografía Medicamentos de Venta Directa-Minsal:

Política de devoluciones

Listado de Farmacias Ahumada

Autorizado por ISP: Res. Ex. RM N° 1809 del 26.04.2022

  • Cruz Verde
  • Política de devolución:

https://www.cruzverde.cl/servicio-al-cliente/cambios-devoluciones.html

  • Libro de Reclamos: 

https://contenidos.cruzverde.cl/reclamos/

  • Carta de desabastecimiento: 

https://www.cruzverde.cl/textos-legales/

  • Acta autorización: 

https://drive.google.com/file/d/12vhCcGkKTsrNUUsPm2Ec7KTtRzOHnnMN/view

  • Salcobrand

https://salcobrand.cl/legal_bases/lista-precios

https://drive.google.com/file/d/1v0CFcCCGg1xRIOYHg5FFBCcDioqr9zFh/view?usp=sharing

https://d1tjllbjmslitt.cloudfront.net/spree/legal_bases/201/original/Dossier_Octubre_2023_V%C2%B0B%C2%B0.pf_compressed.pdf?1696247658

https://drive.google.com/file/d/1xHmpuNCBoKZTz7Xj9nbOo-hgM-b0Tmw3/view?usp=sharing

  • TodoFarma
  • Política de devolución:

https://todofarma.cl/condiciones.php

  • Libro de Reclamos:

https://todofarma.cl/reclamos.php

  • Carta de desabastecimiento: 

https://todofarma.cl/docs/cartaDesabastecimiento.pdf

  • Información reglamentaria: 

https://todofarma.cl/

  • Farmacias Fracción:
  • LIBRO DE RECLAMOS:

https://www.fraccion.cl/reclamos/list

  • INFORMACIÓN REGULATORIA/NORMATIVA

https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1026879

https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=13613

  • CARTAS DESABASTECIMIENTO PETITORIO FARMACÉUTICO

https://www.fraccion.cl/cartas-de-desabastecimiento

  • INFOGRAFÍAS MEDICAMENTOS VENTA DIRECTA MINSAL

https://www.fraccion.cl/images/uploaded/ventadirecta-fraccion.pdf

  • Farmacias La Botika:
  • Política de devolución: 

https://drive.google.com/file/d/16eshaAo8N5776-UDdIzc6yuuWQ-nQETm/view

  • Información reglamentaria: 

https://farmaciaslabotika.cl/

  • Libro de reclamos:

http://190.196.216.122:8088/adminlvn/ingresoSugerencia

  • Carta de desabastecimiento: 

https://drive.google.com/file/d/1AobCtO_xm5qkIQB7NMGtVZuNf0w3mNM7/view

https://farmacialabotika.cl/pages/carta-desabastecimiento

  1. Infografías

http://promos.rappi.com/chile/2020/11/1/medicamentos-de-venta-directa