- Reglamentación
De conformidad a lo señalado en la modificación del decreto Nº 466, de 1984 del Ministerio de Salud, que aprueba reglamentos de farmacias, droguerías, almacenes farmacéuticos, botiquines y depósitos autorizados, en particular respecto del Art. 87ºM del mismo, ponemos a disposición de los Usuarios los siguientes link:
- Reglamento de Farmacias, Droguerías, Almacenes Farmacéuticos, Botiquines y Depósitos Autorizados, aprobado mediante decreto supremo Nº 466, de 1984, del Ministerio de Salud, o el que lo reemplace.
https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=13613
- Reglamento del Sistema Nacional de Control de Productos Farmacéuticos de Uso Humano, aprobado mediante decreto supremo Nº 3, de 2010, del Ministerio de Salud, o el que lo reemplace.”
https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=7281
- Política de devolución, libro de reclamaciones y otra información importante
Cualquier reclamo, devolución, comentario o información que se derive de la venta de los productos de una farmacia determinada, favor efectuar a través del link que corresponda, de los señalados a continuación.
- Farmacias Ahumada:
Links a Información Regulatoria/Normativa:
- Decreto 3 https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1026879
- Decreto 466 https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=13613
Link a Libro de Reclamos y Sugerencias (FAhumada):
Link a Cartas Desabastecimiento Petitorio Farmacéutico:
- Cartas de petitorio Ahumada.cl
- https://drive.google.com/file/d/1kLPWkbJEV_4sUZPt1XIpg5jE1a4NjpXJ/view
Link a Infografía Medicamentos de Venta Directa-Minsal:
Política de devoluciones
Listado de Farmacias Ahumada
Autorizado por ISP: Res. Ex. RM N° 1809 del 26.04.2022
- Cruz Verde
- Política de devolución:
https://www.cruzverde.cl/servicio-al-cliente/cambios-devoluciones.html
- Libro de Reclamos:
https://contenidos.cruzverde.cl/reclamos/
- Carta de desabastecimiento:
https://www.cruzverde.cl/textos-legales/
- Salcobrand
- Politica de devolucion: https://salcobrand.cl/servicio-al-cliente-terminos
- Libro de Reclamos: https://support.salcobrand.cl/portal/es/newticket?departmentId=388323000000006907&layoutId=388323000000074011
- Carta de desabastecimiento: https://salcobrand.cl/legal_bases/carta-desabastecimiento
- Listado de Precios de Medicamentos: https://drive.google.com/file/d/13PEslGIFT3jxkWrfHEiTTX1eifDdIvJb/view
- Decreto Supremo N° 466: https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=13613
- Decreto supremo N°3: https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1026879
- TodoFarma
- Política de devolución:
https://todofarma.cl/condiciones.php
- Libro de Reclamos:
https://todofarma.cl/reclamos.php
- Carta de desabastecimiento:
https://todofarma.cl/docs/cartaDesabastecimiento.pdf
- Información reglamentaria:
- Farmaetika
- Politica de devolucion:
https://drive.google.com/file/d/1zquNAyVXscKe_F49LS3GJU5PP4egfHnD/view
- Libro de Reclamos:
https://www.farmaetika.cl/sugerencias-y-reclamos/
- Carta de desabastecimiento:
https://drive.google.com/file/d/1wDzYZJt3x0kNYFXC9-8SGnnpKPNbtiJy/view
- Farmacias Amiga
- Politica de devolucion:
https://www.farmaciasamiga.cl/index.php/shop/terminos-y-condiciones
- Libro de Reclamos:
https://www.farmaciasamiga.cl/index.php (final de la pagina)
- Carta de desabastecimiento:
- Farmacias Knop:
- Política de devolución:
- Libro de reclamos:
- Farmacias Fracción:
- Política de devolución:
https://fraccion.cl/conditionsofuse
- Libro de reclamos:
- Carta de desabastecimiento:
https://fraccion.cl/cartas-de-desabastecimiento
- Farmacias Farmex:
- Política de devolución:
https://farmex.cl/pages/politica-de-despachos
- Libro de reclamos:
https://farmex.cl/blogs/noticias/tu-opinion-nos-interesa
- Carta de desabastecimiento:
- Ecofarmacias:
- Política de devolución:
- Libro de reclamos:
- Carta de desabastecimiento:
https://drive.google.com/drive/folders/1__mC5kDsuijpvGeQ9Ef_CMUSlnvbA5LB
- Farmacias La Botika:
- Política de devolución:
https://drive.google.com/file/d/16eshaAo8N5776-UDdIzc6yuuWQ-nQETm/view
- Información reglamentaria:
- Libro de reclamos:
http://190.196.216.122:8088/adminlvn/ingresoSugerencia
- Carta de desabastecimiento:
https://drive.google.com/file/d/1AobCtO_xm5qkIQB7NMGtVZuNf0w3mNM7/view
https://farmacialabotika.cl/pages/carta-desabastecimiento
- Farmacias Lince:
- Política de devolución:
https://drive.google.com/file/d/11kF9GuApzBwvHLU_CsrfxSmYFBDbYEYm/view
- Libro de reclamos:
https://docs.google.com/document/d/1JZJZ4Ie8NNScgr8Cfy5b2ctU00DGpLekmN6y8hxGJas/edit
- Carta de desabastecimiento:
https://drive.google.com/file/d/1RUo_7udxZ7xL4tBqYO7HLEVLgrekcfOg/view
- Infografías
http://promos.rappi.com/chile/2020/11/1/medicamentos-de-venta-directa