Los presentes términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) regulan las condiciones bajo las cuales Usted podrá comprar y activar Ads dentro de la sección de “Restaurantes” en la Plataforma Rappi.
Para los fines de los presentes Términos y Condiciones, Rappi y Usted se denominarán conjuntamente como “Partes”.
Los presentes Términos y Condiciones no reemplazan ni modifican el Acuerdo previamente suscrito entre las Partes. En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones y el Acuerdo, prevalecerán estos Términos y Condiciones únicamente respecto a lo relacionado con Ads.
1. Definiciones.
Salvo que se establezca lo contrario en los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados establecidos a continuación:
(i) Acuerdo. Se refiere al contrato suscrito entre las Partes, en virtud del cual Rappi dispone de un espacio en la Plataforma Rappi para que Usted pueda exhibir, ofrecer y comercializar sus productos por medio de la misma. Dicho contrato puede haberse suscrito con cualquiera de las siguientes denominaciones: “Acuerdo de Colaboración”, “Acuerdo de Cooperación” o “Términos y Condiciones Plataforma Rappi – Vertical Prepared Foods”.
(ii) Ad(s). Publicidad digital al interior de la Plataforma Rappi que puede exhibirse en distintos Placements, según la disponibilidad en dicha plataforma.
(iii) Aliados. Personas naturales o jurídicas que ofrecen, exhiben y comercializan sus productos a través de la sección de “Restaurantes” de la Plataforma Rappi.
(iv) Aliados Anunciantes. Personas naturales o jurídicas que desean adquirir y activar Ads.
(v) Click(s). Se refiere a la acción del Usuario/Consumidor de “clickear” un Ad. Se aclara que dicha acción no garantiza una compra u orden efectiva por parte del Usuario/Consumidor.
(vi) Costo por Click. Se refiere al valor cobrado por Rappi por cada Click efectivo, el cual podrá variar dependiendo de: (i) el tipo de Ad, el cual será determinado de acuerdo con la Condición 6 de los presentes Términos y Condiciones; (ii) el valor del CPC Máximo registrado por Usted; y (iii) el valor del Costo por Click máximo registrado por otros Aliados Anunciantes que activen el mismo tipo de Ad conforme a la Condición 7 de los presentes Términos y Condiciones.
(vii) CPC Dinámico. Configuración mediante la cual el sistema de Rappi ajusta de forma automática el Costo por Click, teniendo en cuenta distintas variables asociadas al comportamiento de los Usuarios/Consumidores (como afinidad, probabilidad de conversión, entre otras) y al ritmo de consumo del Presupuesto Semanal, con el objetivo de optimizar el uso del presupuesto. Bajo esta modalidad, Usted no recibirá el detalle del Costo por Click unitario por Usuario/Consumidor o periodo específico de activación de los Ads, sino únicamente información agregada, como, entre otros, inversión total, número de clicks, órdenes y ventas.
(viii) CPC Máximo. Valor máximo que Usted está dispuesto a pagar por cada Click, el cual es determinado por Usted a través del Portal Partners o el KAM Rappi. Bajo esta modalidad, Usted no recibirá el detalle del Costo por Click unitario por Usuario/Consumidor o periodo específico de activación de los Ads, sino únicamente información agregada, como, entre otros, inversión total, número de clicks, órdenes y ventas.
(ix) Delivery Rate. Indicador que refleja el porcentaje de la Inversión Semanal que efectivamente fue ejecutada. Se calcula como la relación entre el monto consumido y el monto total disponible de la Inversión Semanal, expresada en porcentaje.
(x) Inversión Semanal. Presupuesto semanal que Usted determina para la activación de Ads dentro de la Plataforma Rappi, el cual (i) se renovará automáticamente por periodos semanales sucesivos, siempre y cuando, Usted no cancele o modifique su Inversión Semanal; y (ii) se consumirá con base en los Clicks efectivamente realizado por los Usuarios/Consumidores, entendiéndose que Rappi no le cobrará ningún valor por encima del presupuesto semanal determinado por Usted.
(xi) Ley Aplicable. Significa, respecto de cada Parte, cualquier ley, tratado, reglamento, norma, estatuto, decreto, circular u otra disposición de carácter general, así como cualquier orden, auto o resolución judicial o arbitral en firme, emitidos por una autoridad competente de la República de Colombia, que resulten aplicables a dicha Parte o a los presentes Términos y Condiciones.
(xii) Paid Media. Publicidad digital que se exhibe en diferentes plataformas de terceros como Facebook, Instagram o Whatsapp, cuya activación está condicionada al cumplimiento de los criterios establecidos en la Condición 6 de los presentes Términos y Condiciones.
(xiii) Pesos Colombianos. Se refiere a la moneda en curso legal de la República de Colombia.
(xiv) Placements. Espacios o ubicaciones dentro de la Plataforma Rappi en los que pueden exhibirse los Ads, de acuerdo con la disponibilidad, reglas de elegibilidad y configuración aplicable. Los tipos de Placements disponibles se describen en el Anexo 1 de los presentes Términos y Condiciones.
(xv) Plataforma Rappi. Se refiere a la plataforma virtual denominada “Rappi”, a través de la cual los Usuarios/Consumidores pueden adquirir productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por terceros a través de la misma.
(xvi) Portal Partners. Plataforma integrada a la Plataforma Rappi, por medio de la cual los Aliados pueden gestionar sus tiendas virtuales en la Plataforma Rappi.
(xvii) Rappi. Se refiere a la sociedad Rappi S.A.S., identificada con NIT 900.843.898-9, con domicilio en la Calle 63 #16A-02 de la ciudad de Bogotá D.C.
(xviii) RappiAds. Sección al interior del Portal Partners por medio de la cual Usted podrá adquirir Ads, definir el CPC, la Inversión Semanal, las tiendas virtuales a las cuales aplicarán los Ads, el momento de consumo (madrugada, desayuno, almuerzo, tarde o cena) y las audiencias a las cuales les aplicarán los Ads.
(xix) Usted. Se refiere a la persona natural o jurídica que acepta los presentes Términos y Condiciones para comprar y activar Ads en la Plataforma Rappi.
(xx) Usuarios/Consumidores. Aquellas personas que usan la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios que ofrecen, exhiben y comercializan terceros a través de ésta.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones.
La persona natural que acepta los presentes Términos y Condiciones declara y garantiza que cuenta con las facultades necesarias para representarlo y obligarlo a Usted.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones podrá realizarse a través de las siguientes formas:
(i) En la pantalla de inicio del Portal Partners;
(ii) En la sección RappiAds al momento de determinar una Inversión Semanal y marcar el checkbox de aceptación de los Términos y Condiciones
Se entenderá que la aceptación es válida cuando Usted haya confirmado su aceptación de manera expresa a través de cualquiera de los medios descritos anteriormente. Rappi conservará evidencia del registro de dicha aceptación.
3. Modificación de los Términos y Condiciones.
Usted declara y acepta que Rappi podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, enviando una notificación o con una anticipación mínima de quince (15) días calendario. La continuación en el uso de los Ads o de las herramientas asociadas, una vez notificada la modificación, se entenderá como aceptación de los Términos y Condiciones actualizados. Asimismo, Usted declara y acepta que Rappi podrá modificar, adicionar, suspender, limitar o eliminar cualquier funcionalidad de RappiAds o de los Placements disponibles en cualquier momento.
4. Activación y renovación de Ads.
Usted podrá activar los Ads a través de cualquiera de los siguientes canales: (a) Portal Partners en la sección RappiAds; o (b) un ejecutivo de cuenta de Rappi (“KAM Rappi”).
Para la activación de los Ads, Usted deberá definir, a través del canal correspondiente, al menos los siguientes elementos:
(i) La Inversión Semanal, la cual se debe establecer en Pesos Colombianos, y, el monto seleccionado debe estar dentro del rango mínimo o máximo establecido por Rappi en el Portal Partners o por el Kam Rappi;
(ii) La Inversión Semanal por Porcentaje, la cual debe establecer el porcentaje de las ventas del Aliado Comercial que se va a ejecutar semanalmente el porcentaje seleccionado debe estar dentro del rango mínimo o máximo establecido por Rappi en el Portal Partners o por el Kam Rappi;
(iii) El CPC Máximo o Dinámico, el cual se debe establecer en Pesos Colombianos y debe ser igual o superior al valor mínimo establecido en el Portal Partners, en ningún caso excederá la Inversión Semanal configurada por Usted.
(iv) Las demás configuraciones disponibles, tales como (a) horarios de activación, (b) segmentación de Usuarios/Consumidores, (c) audiencias, entre otros.
Se aclara que la Inversión Semanal se consumirá conforme a las configuraciones seleccionadas o definidas por Usted, sin perjuicio de la existencia de un margen de error razonable en la aplicación o desempeño de dichas configuraciones, y que Rappi, de manera excepcional, pueda ampliar, ajustar u optimizar las configuraciones con el fin de aumentar el impacto y alcance de la Campaña, procurando respetar los objetivos definidos por Usted.
La configuración de la Inversión Semanal y Costo por Click de Ads seleccionados por Usted se renovará automáticamente cada semana por períodos sucesivos, salvo que Usted los modifique o cancele conforme a la Condición 13 de los presentes Términos y Condiciones.
La activación de los Ads podrá configurarse para una o varias de sus tiendas, pudiendo incluir tiendas de una o más razones sociales, según la selección realizada en el Portal Partners o a través del KAM Rappi. Usted reconoce y acepta que, siempre que cree campañas a través del Portal Partners en la sección de Rappi Ads, será el único y exclusivo responsable de asumir integralmente la Contraprestación asociada a dichas campañas.
Rappi podrá, a su discreción, realizar pruebas de experimentación y/o medición sobre las Campañas de Ads. En el marco de dichas pruebas, Rappi podrá limitar, pausar, desactivar o no mostrar total o parcialmente los Ads para determinados segmentos de Usuarios/Consumidores, con el fin de evaluar desempeño, impacto y optimización de la Campaña, sin que ello constituya incumplimiento ni genere responsabilidad para Rappi.
5. Ejecución de los Ads.
La ejecución de los Ads, incluyendo la selección de los Placements en los que estos se exhibirán y su activación, será determinada automáticamente por el algoritmo de Rappi teniendo en cuenta la información de consumo registrada en dicho algoritmo. Los Placements en los que se exhiban los Ads podrán variar dependiendo de la Inversión Semanal y el Costo por Click registrado por Usted en RappiAds o a través del Kam Rappi, entendiéndose que los Aliados Anunciantes que registren valores superiores tendrán prioridad en las posiciones de los Ads.
Adicionalmente, el orden y la visibilidad de los Ads podrán considerar, entre otros factores, la personalización y afinidad del Usuario/Consumidor con la tienda, con el fin de preservar la experiencia de dicho Usuario/Consumidor.
Algunos Placements pueden requerir condiciones adicionales de elegibilidad de acuerdo a lo establecido en el Anexo No. 1 de los presentes Términos y Condiciones. Estas condiciones le serán comunicadas por Rappi a través del Portal Partners o por el Kam Rappi. La activación de los Ads no constituye una garantía de aparición en un Placement específico.
6. Ejecución Paid Media.
En caso de que su Delivery Rate sea inferior a 80% por ciento en las últimas 4 semanas desde la fecha de activación de los Ads, y cuente con un presupuesto disponible de al menos USD $500, Usted acepta y reconoce que su presupuesto restante se podrá consumir en Paid Media. En caso de que Usted no desee que su presupuesto se consuma en Paid Media deberá informarlo a través de la opción de “opt-out” notificada por Rappi. La activación de Paid Media no superará en ningún momento la Inversión Semanal seleccionada previamente por Usted.
Usted reconoce y acepta que la ejecución de Paid Media puede ser realizada por un tercero independiente autorizado por Rappi.
7. Contraprestación.
(i) Ads cobrados por Costo por Click
Por los Ads activados a partir de la Inversión Semanal, Rappi cobrará semanalmente el valor correspondiente al número efectivo de Clicks realizados como resultado de la ejecución de dichos Ads (“Contraprestación”). El valor aplicable a cada Click se determinará de conformidad con la Condición 9 de los presentes Términos y Condiciones. Rappi pondrá a su disposición a través del Portal Partners, un reporte semanal con el número efectivo de Clicks (“Reporte Semanal Clicks”). La Contraprestación estará sujeta al IVA aplicable y será pagada conforme a lo previsto en la Condición 9 de los presentes Términos y Condiciones.
Usted reconoce y acepta que (i) los Ads se cobran exclusivamente por Clicks y no por conversiones, órdenes o ventas; y (ii) cualquier proyección, estimación o información presentada por Rappi (incluyendo posibles retornos, ventas u órdenes esperadas) tiene carácter meramente referencial y no constituye garantía de resultados ni obligación de desempeño por parte de Rappi.
(ii) Ads de tarifa Fija
Rappi podrá ofrecerle Ads de tarifa fija que no operen con Costo por Click ni con la Inversión Semanal en el Portal Partners. En estos casos, el cobro se realizará por día calendario de exhibición del Ad, conforme a la tarifa exhibida en RappiAds. El valor de este tipo de Ads será facturado por Rappi y deberá ser pagado por Usted conforme a lo establecido en la Condición 8 de los presentes Términos y Condiciones.
8. Forma de pago.
El pago de los Ads se realizará conforme a la modalidad aplicable, según se describe a continuación:
8.1 Ads cobrados por Costo por Click
El pago de los Ads cobrados por Costo por Click podrá realizarse mediante cualquiera de las siguientes opciones:
(i) Descuento de Ventas Semanales: Usted acepta y autoriza que el pago de los Ads cobrados por Costo por Click se realice mediante el descuento semanal de sus ventas generadas a través de la Plataforma Rappi, con base en el número efectivo de Clicks efectuados durante la semana inmediatamente anterior. Dicho descuento será adicional a los valores pagados por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Rappi e independiente de otros valores y/o montos previamente acordados entre Usted y Rappi en su respectivo Acuerdo.
En el caso en el que el valor total de los Ads ejecutados no pueda ser cubierto a partir de sus ventas semanales a través de la Plataforma Rappi, el valor faltante podrá ser cobrado, a discreción de Rappi, mediante cualquiera de las siguientes opciones: (i) descuento de sus ventas a través de la Plataforma Rappi en las semanas posteriores, hasta cubrir el valor adeudado; o (ii) emisión de factura, la cual deberá ser pagada por Usted dentro de los ocho (8) días calendario siguientes a su presentación.
Sin perjuicio de lo anterior, y desde la primera falta de pago debido a insuficiencia en sus ventas semanales para cubrir el valor adeudado, Rappi podrá suspender la ejecución de los Ads hasta que Usted se encuentre a paz y salvo con el pago, sin que ello genere incumplimiento alguno por parte de Rappi.
Las Partes aceptan el recibo y envío de facturas a través de medios electrónicos. La factura incluirá el valor de los Ads ejecutados y el IVA aplicable.
(ii) Pago a través de transferencia bancaria: Mediante acuerdo previo y por escrito de las Partes, el pago de los Ads podrá realizarse mediante transferencia bancaria. En dicho caso, las Partes acordarán el plazo máximo de pago (“Plazo de Pago”), entendiéndose que en ningún caso podrá superar quince (15) días calendario posteriores a la presentación de la factura.
En el caso en el que Usted no realice el pago de los Ads en el Plazo de Pago, autoriza expresamente a Rappi a liquidar el valor adeudado a partir de las ventas semanales realizadas por medio de la Plataforma Rappi. Rappi podrá suspender la ejecución de los Ads hasta que Usted se encuentre a paz y salvo con el pago, sin que ello genere incumplimiento alguno por parte de Rappi.
(iii) Pago con tarjeta de crédito: Rappi podrá habilitar tarjeta de crédito como método de pago de los Ads. En dicho caso, Usted podrá registrar su tarjeta de crédito, comprendiendo que autoriza expresamente a Rappi a realizar cobros automáticos por los valores correspondientes a los Ads ejecutados, hasta el monto de la Inversión Semanal configurada por Usted o el Costo por Click correspondiente. En caso de que no sea posible procesar el pago por medio de la tarjeta de crédito, Usted autoriza que el pago de los Ads se realice mediante el descuento semanal de sus ventas generadas a través de la Plataforma Rappi o cualquier otro método de pago que Rappi considere para cubrir el cobro pendiente. Rappi podrá suspender la ejecución de los Ads hasta que Usted se encuentre a paz y salvo con el pago, sin que ello genere incumplimiento alguno por parte de Rappi.
Parágrafo primero. Usted reconoce y acepta que en el evento en que no sea posible hacer efectivo el cobro de los Ads a través de ninguno de los mecanismos de pago establecidos en los presentes Términos y Condiciones, se generarán intereses moratorios a cargo de Usted. Estos intereses se causarán de forma diaria sobre los saldos pendientes de pago, aplicando la máxima tasa legal permitida por la Ley Aplicable, calculados desde el día hábil siguiente a la fecha de vencimiento y hasta el pago total de la obligación.
Parágrafo primero. Usted reconoce y acepta que en el evento en que no sea posible hacer efectivo el cobro de los Ads a través de los mecanismos de pago establecidos en el presente numeral, se generarán intereses moratorios a cargo de Usted (los “Intereses”). Estos Intereses se causarán de forma diaria sobre los saldos pendientes de pago, aplicando la máxima tasa legal permitida por la Ley Aplicable, calculados desde el día hábil siguiente a la fecha de pago y hasta el pago total de la obligación. Rappi podrá cobrar dichos Intereses mediante: (i) el descuento automático de sus ventas a través de la Plataforma Rappi en las semanas posteriores, hasta cubrir el valor adeudado; o (ii) la emisión de una factura, la cual deberá ser pagada por Usted dentro de los dos (2) días calendario siguientes a su presentación.
8.2. Ads de tarifa fija.
Los Ads de tarifa fija serán facturados directamente por Rappi y deberán ser pagados por Usted dentro del plazo indicado en la factura correspondiente.
9. Costo por Click.
El Costo por Click aplicable a sus Ads se determina conforme a un mecanismo de priorización y asignación basado en la comparación del CPC Máximo configurado por Usted frente al valor máximo registrado por otros Aliados Anunciantes que hayan activado Ads de la misma categoría (“Aliados Flight CPC”).
En virtud de lo anterior, el Costo por Click corresponderá a la suma de (i) el mayor costo por Click registrado que a su vez sea inferior al CPC Máximo registrado por Usted (“Valor Base CPC”) y (ii) USD $0.01 (un centavo de Dólar Americano). Como resultado de este mecanismo, el valor efectivamente pagado por cada Click podrá ser inferior al CPC máximo configurado por Usted.
En el caso en el que: (i) no existan Aliados Flight CPC; o (ii) no exista un Valor Base CPC dado que los valores del CPC Máximo registrados por los demás son iguales o superiores al valor del CPC Máximo registrado por Usted, el valor a pagar por cada Click corresponderá al valor del CPC Máximo registrado por Usted en RappiAds o a través del Kam Rappi.
En ningún caso el valor de cada Click podrá ser superior al CPC Máximo registrado por Usted en RappiAds o a través del Kam Rappi. De igual forma, el valor total semanal a pagar por concepto de Clicks no podrá ser superior a la Inversión Semanal registrada por Usted en RappiAds o a través del Kam Rappi.
En caso de que Usted seleccione CPC Dinámico, el valor del Costo por Click aplicable podrá variar dinámicamente de acuerdo a las características de consumo de los Usuarios/Consumidores, considerando variables como afinidad, probabilidad de conversión y el ritmo de consumo de la Inversión Semanal. Usted reconoce que la información proporcionada bajo esta modalidad será agregada y no incluirá el detalle del Costo por Click individual de cada Usuario/Consumidor. En todo caso, el cobro semanal no excederá la Inversión Semanal configurada por Usted.
10. Reportes.
Rappi pondrá a su disposición, por los canales habilitados, reportes agregados de desempeño relacionados con los Ads, los cuales podrán incluir, entre otros, información sobre los Clicks, Delivery Rate, Inversión Semanal, órdenes y ventas. Usted reconoce y acepta que (i) los reportes y métricas se elaboran con base en criterios técnicos y modelos internos definidos por Rappi, por lo que los resultados presentados tienen un carácter referencial y pueden variar frente a otras fuentes o mediciones; y (ii) la información incluida en los reportes no constituye una garantía de resultados, ventas, órdenes ni retorno, ni implica obligación de desempeño alguno por parte de Rappi.
11. Disponibilidad, seguridad y estabilidad.
Rappi no garantiza que la Plataforma Rappi, el Portal Partners y/o las herramientas asociadas a Ads operen de forma continua, ininterrumpida o libre de errores. En caso de inestabilidad o inconvenientes técnicos mayores, Rappi realizará sus mejores esfuerzos para restablecer su operatividad en el menor tiempo posible. Usted reconoce y acepta que dichas situaciones no generarán responsabilidad alguna para Rappi, ni darán lugar a compensaciones, indemnizaciones o reclamaciones.
12. Terminación de los Ads por parte de Rappi.
Rappi podrá terminar de manera anticipada los Ads activos de Usted en cualquiera de los siguientes casos: (i) incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte de Usted; (ii) uso inadecuado de RappiAds, el Portal Partners o cualquier herramienta asociada a los Ads; (iii) conductas fraudulentas, manipulación artificial de Clicks, o cualquier acción que afecte la integridad del sistema de Ads de Rappi; (iv) incumplimiento del Acuerdo suscrito entre las Partes.
Para efectos de la terminación por las causales señaladas anteriormente, Rappi deberá notificar a Usted, por escrito y a través de los medios de contacto registrados en el Portal Partners, el incumplimiento o la conducta que motiva la terminación, otorgándole un plazo de cinco (5) días hábiles para que ejerza su derecho a la defensa. Vencido dicho plazo sin que Usted haya presentado argumentos que lo justifiquen a satisfacción de Rappi, Rappi podrá proceder con la terminación inmediata de los Ads.
En caso de terminación de los Ads conforme a la presente Condición, Rappi devolverá a Usted, dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la fecha efectiva de terminación, el valor correspondiente al saldo de la Inversión Semanal que haya sido pagado por Usted y que no hubiere sido consumido a la fecha de terminación. Dicha devolución se realizará a través del mismo medio de pago utilizado por Usted o, de no ser posible, mediante el mecanismo que las Partes acuerden. No habrá lugar a devolución respecto de los Clicks efectivamente realizados hasta la fecha de terminación. Lo anterior sin perjuicio de las demás acciones legales o contractuales a que haya lugar conforme a la Ley Aplicable.
13. Saturación de demanda.
En caso de que su(s) tienda(s) virtual(es) en la Plataforma Rappi presente(n) saturación de demanda, que impida que pueda(n) atender adecuadamente nuevas órdenes a través de la Plataforma Rappi, Rappi podrá suspender temporalmente la ejecución de los Ads activos para dicha(s) tienda(s) hasta restablecer las condiciones normales de operación. La suspensión temporal de los Ads bajo esta circunstancia no constituirá incumplimiento por parte de Rappi ni dará lugar a penalidades o reclamaciones.
14. Cancelación de los Ads por parte de Usted.
Usted podrá cancelar los Ads activos en cualquier momento. La cancelación de los Ads podrá solicitarse a través de (i) el Portal Partners en la sección RappiAds; o (ii) el KAM Rappi encargado de la relación comercial. La cancelación de los Ads se hará efectiva dentro de un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas hábiles contadas a partir de su solicitud.
En caso de que Usted solicite la cancelación, deberá pagar el número efectivo de Clicks ejecutados hasta la fecha efectiva de cancelación. El pago de dichos Clicks se realizará conforme a la forma de pago establecida en la Condición 8 de los presentes Términos y Condiciones.
La cancelación impide la renovación automática de la Inversión Semanal para los períodos siguientes.
15. Disposiciones Generales. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las Partes se someten a la Ley Aplicable. Se aclara que, para efectos tributarios, el domicilio contractual corresponderá a la ciudad de Bogotá. Las siguientes cláusulas y/o condiciones del Acuerdo suscrito entre las Partes, aplicarán en los mismos términos en los presentes Términos y Condiciones: Impuestos, Confidencialidad, Derechos de Propiedad Intelectual, Independencia de las Partes, Indemnidad, Autonomía de las Partes, Manejo de bases de datos, Acuerdo total, Resolución de Conflictos, Protección de Datos Personales No transferencia de tecnología, Jurisdicción, Declaración de origen de fondos y Ética en los negocios y anticorrupción.
Anexo No. 1
(i) Banner. Espacio publicitario exhibido en una o más secciones de la Plataforma Rappi.
(ii) Banner de Búsqueda (Search Banner). Espacio publicitario exhibido en los resultados del motor de búsqueda de la página de inicio de la Plataforma Rappi (“Home”), que puede incluir un Deeplink hacia la tienda virtual del Aliado Anunciante o hacia un destino previamente configurado.
(iii) Banner Home (Home Banner). Espacio publicitario exhibido en el Home de la Plataforma Rappi.
(iv) Banner Restaurantes (Rest Banner). Espacio publicitario exhibido dentro de la sección “Restaurantes” de la Plataforma Rappi.
(v) Buscador (Search). Motor de búsqueda disponible dentro de la sección “Restaurantes” de la Plataforma Rappi, mediante el cual el Usuario/Consumidor puede consultar tiendas virtuales, restaurantes, alimentos y/o productos disponibles en dicha sección. Los Ads activados en este Placement aparecerán en los resultados arrojados por dicho motor de búsqueda, conforme a las reglas de elegibilidad y configuración aplicables.
(vi) Buscador Global (Global Search). Motor de búsqueda exhibido en el Home de la Plataforma Rappi, mediante el cual el Usuario/Consumidor puede realizar consultas en todas las secciones de la Plataforma. Los Ads activados en este Placement aparecerán en los resultados de dicho motor de búsqueda conforme a las reglas de elegibilidad y configuración aplicables.
(vii) Buscador por Sección (Vertical Search). Motor de búsqueda exhibido en secciones de la Plataforma Rappi distintas a la sección “Restaurantes”. Los Ads activados en este Placement aparecerán en los resultados de dicho motor de búsqueda conforme a las reglas de elegibilidad y configuración aplicables.
(viii) Buscador Zero Data. Placement correspondiente a las dos (2) primeras posiciones del Carrusel de Sugerencias que se exhibe al momento en que el Usuario/Consumidor accede al motor de búsqueda de la Plataforma Rappi, antes de ingresar cualquier término de búsqueda. En dichas posiciones podrán aparecer Banners y/o logotipos de las marcas de los Aliados Anunciantes.
(ix) Carrusel (Carousel). Espacio publicitario que presenta una rotación horizontal o continua de piezas gráficas o logotipos de las marcas de los Aliados Anunciantes, exhibido en una o más secciones de la Plataforma Rappi conforme al tipo de Carrusel adquirido.
(x) Carrusel Cross Deals (Cross Deals Carousel). Carrusel que exhibe productos del Aliado Anunciante, mostrado en secciones de la Plataforma Rappi distintos a la Tienda Virtual del propio Aliado Anunciante, conforme a la configuración de la campaña.
(xi) Carrusel de Influencers (Influencers Carousel). Carrusel que exhibe productos del Aliado Anunciante dentro de la sección “Influencers” de la Plataforma Rappi.
(xii) Carrusel de Sugerencias (Suggestion Carousel). Carrusel exhibido en el motor de búsqueda de la Plataforma Rappi al momento en que el Usuario/Consumidor accede a este, antes de ingresar un término de búsqueda, con el fin de sugerir opciones de tiendas virtuales o productos.
(xiii) Carrusel Dinámico (Dynamic Carousel). Carrusel exhibido dentro de la sección “Restaurantes” de la Plataforma Rappi, que se muestra al Usuario/Consumidor cuando regresa al inicio de dicha sección tras haber ingresado a una tienda virtual específica. Este Placement no se activa cuando el acceso a la tienda virtual se realizó a través del motor de búsqueda.
(xiv) Carrusel Home (Home Carousel). Rotación horizontal de tiendas virtuales de Aliados Anunciantes exhibida en el Home de la Plataforma Rappi.
(xv) Carrusel Reactivo (Reactive Carousel). Rotación horizontal de tiendas virtuales de Aliados Anunciantes generada de forma dinámica en función del historial de búsqueda previo del Usuario/Consumidor dentro de la Plataforma Rappi.
(xvi) Carrusel Restaurantes (Rest Carousel). Rotación horizontal de tiendas virtuales de Aliados Anunciantes exhibida dentro de la sección “Restaurantes” de la Plataforma Rappi.
(xvii) Carruseles por Categoría (Tag Carousels). Carruseles asociados a una categoría específica de restaurantes o alimentos dentro de la sección “Restaurantes” de la Plataforma Rappi, en los que se exhiben tiendas virtuales conforme a la categoría seleccionada y a las reglas de elegibilidad y configuración aplicables.
(xviii) Carrusel de Video (Video Carousel). Carrusel exhibido dentro de la sección “Restaurantes” de la Plataforma Rappi en formato audiovisual. Para la activación de este Placement, el Aliado Anunciante deberá suministrar a Rappi el contenido de video en formato MP4, con un tamaño máximo de diez (10) GB.
(xix) Comunicaciones (Comms). Placement correspondiente al envío de mensajes de comunicación directa a los Usuarios/Consumidores a través de canales externos como WhatsApp, correo electrónico o mensajes de texto, con el fin de difundir los Ads del Aliado Anunciante conforme a la configuración de la campaña.
(xx) Deeplinks. Enlaces incluidos en los Ads que, al ser seleccionados por el Usuario/Consumidor, lo redirigen a un destino específico dentro de la Plataforma Rappi, el cual podrá corresponder a: (i) la tienda virtual del Aliado Anunciante; o (ii) un producto específico comercializado por el Aliado Anunciante.
(xxi) Etiqueta (Tag). Categoría o producto disponible dentro de la sección “Restaurantes” de la Plataforma Rappi, bajo la cual se agrupan y exhiben tiendas virtuales conforme a la clasificación seleccionada y a las reglas de ranking, disponibilidad y configuración aplicables.
(xxii) Favoritos Home (Home Favorites). Espacio publicitario exhibido en el Home de la Plataforma Rappi, cuya visualización es personalizada en función de los hábitos de consumo del Usuario/Consumidor.
(xxiii) Favoritos Restaurantes (Rest Favorites). Espacio publicitario exhibido dentro de la sección “Restaurantes” de la Plataforma Rappi, en la categoría “Favoritos”, cuya visualización es personalizada en función de los hábitos de consumo del Usuario/Consumidor.
(xxiv) Landing Dinámica (Dynamic Landing). Página diseñada por Rappi para el Aliado Anunciante, en la cual pueden configurarse diferentes Carruseles u otros Placements. Este espacio puede ser personalizado para exhibir únicamente productos o selecciones específicas de la marca del Aliado Anunciante o varios Aliados Anunciantes, conforme a la configuración de la campaña.
(xxv) Merchandising. Modalidad de activación publicitaria que puede hacer uso simultáneo de varios espacios o slots dentro de la Plataforma Rappi. Un mismo espacio podrá asociarse a diferentes campañas conforme a la programación e inventario definidos por Rappi.
(xxvi) Pantalla de Orden (Order Screen). Placement exhibido en la pantalla de seguimiento de una orden activa, disponible para Usuarios/Consumidores que hayan realizado un pedido a través de la sección “Restaurantes” de la Plataforma Rappi.
(xxvii) Seguimiento de Orden (Order Tracker). Placement publicitario exhibido en el flujo de seguimiento de una orden activa, que podrá presentarse en formato de imagen o video e incluirá un Deeplink que redirige al Usuario/Consumidor a la tienda virtual del Aliado Anunciante o a otro destino previamente configurado. Este Placement no cuenta con segmentación por audiencia y se exhibe a nivel nacional.