Para RAPPI PURA VIDA S.A., sociedad debidamente constituida de conformidad con las normas de la República de Costa Rica, identificada con cédula jurídica No. 3-101-768820 (en adelante, “Rappi”), es muy importante proteger la privacidad de las personas titulares de los datos personales. Por lo tanto, Rappi da estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, en su Reglamento, contenido en el Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP, y en las demás normas que las reglamenten, modifiquen o sustituyan.
Rappi te informa que tus datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible para tu consulta en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com.co/costa-rica/politica-de-privacidad-candidatos/.
En virtud de tu registro y uso del portal “RappiJobs”, Rappi actúa como responsable de la base de datos en la que se registrarán tus datos personales, por lo que los almacenará y garantizará su confidencialidad conforme a los requisitos y medidas de seguridad exigidos por la normativa aplicable.
1. Identidad y dirección de la persona responsable de la base de datos
Responsable de la base de datos: RAPPI PURA VIDA S.A., cédula jurídica No. 3-101-768820.
Dirección: San José, Escazú, seiscientos metros al oeste del Restaurante Tony Roma’s, tercer edificio a mano derecha, sexto piso, Consortium Laclé Gutiérrez.
Correo electrónico de contacto: rappita@rappi.com.
2. Existencia de la base de datos y datos personales que serán tratados
Rappi te informa la existencia de una base de datos de carácter personal asociada al portal “RappiJobs”, en la cual se registrarán, almacenarán y conservarán los datos personales que tú suministres y aquellos que se generen con ocasión de tu participación en los procesos de reclutamiento y selección.
Rappi recolectará y tratará los siguientes datos personales: (i) nombre(s) y apellido(s); (ii) número de teléfono celular, incluido el código del país; (iii) correo electrónico; (iv) dirección; (v) número y tipo de documento de identidad, sea cédula de identidad, documento de identidad migratorio para extranjeros (DIMEX) o pasaporte, según corresponda; (vi) geolocalización; (vii) sexo; (viii) nacionalidad; (ix) perfil de LinkedIn; (x) datos de actividad; y (xi) datos salariales.
3. Finalidades del tratamiento
3.1 Finalidades primarias
Como persona titular de los datos personales, aceptas de manera previa, expresa, libre, informada, inequívoca y por escrito el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades que a continuación se enuncian: (i) registrar, crear, administrar y mantener tu cuenta en el portal “RappiJobs”; (ii) administrar y gestionar tu participación en el proceso de reclutamiento y selección al cual te has postulado; (iii) evaluar tu perfil y la información que aportes frente a los requisitos del puesto; (iv) contactarte a través de WhatsApp, correo electrónico y/o llamada telefónica para informarte sobre el estado, los avances y las novedades del proceso de selección, así como remitirte la oferta de trabajo en caso de resultar seleccionado o seleccionada; (v) verificar la información contenida en la certificación de antecedentes penales o certificación de juzgamientos, comúnmente denominada “hoja de delincuencia”, que tú aportes, emitida por el Registro Judicial del Poder Judicial de la República de Costa Rica, así como realizar consultas en listas restrictivas o vinculantes de orden nacional e internacional; (vi) contactar y consultar a las personas que tú hayas reportado como referencias personales o laborales, así como identificar y contactar a terceros que puedan servir como referencias en el marco del proceso de selección, a través de los medios de contacto disponibles; (vii) consultar información disponible en redes sociales y demás fuentes públicas o de acceso legítimo, con base en los datos que tú aportes durante el proceso y/o en tu cuenta en el portal “RappiJobs”, con el fin de complementar la evaluación de tu perfil; (viii) verificar la identidad y la veracidad de la información que tú hayas suministrado durante el proceso de selección; (ix) procesar y analizar las respuestas en video, audio y/o imagen que tú cargues para contestar las preguntas del proceso, incluyendo su revisión mediante herramientas automatizadas o de inteligencia artificial; (x) utilizar herramientas de inteligencia artificial y/o de análisis automatizado para analizar tu perfil y la información que aportes durante el proceso, las cuales contarán en todo caso con supervisión humana; (xi) transferir y/o transmitir tus datos personales a terceros que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de verificación de antecedentes, de aplicación de pruebas psicotécnicas y de alojamiento en la nube, incluso cuando se encuentren ubicados fuera del territorio de la República de Costa Rica; (xii) aplicar pruebas psicotécnicas, de habilidades, de conocimiento y/o assessments para evaluar tu idoneidad para el puesto; (xiii) grabar las entrevistas virtuales, en audio y/o video, realizadas a través del portal “RappiJobs” o de herramientas de videollamada; (xiv) prevenir el fraude, la suplantación de identidad y la creación de cuentas o postulaciones duplicadas, así como mantener la seguridad y la integridad del portal “RappiJobs”; (xv) dar cumplimiento a las obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables al proceso de reclutamiento, selección y contratación; y (xvi) atender los requerimientos de las autoridades públicas o judiciales competentes, cuando así lo exija la ley.
3.2 Finalidades secundarias
Rappi, en su condición de responsable de la base de datos, tratará tus datos personales para las siguientes finalidades secundarias o accesorias, dirigidas a ofrecerte una experiencia más personalizada: (i) informarte, a través de WhatsApp y/o correo electrónico, sobre nuevas vacantes disponibles que puedan ajustarse a tu perfil; (ii) elaborar reportes, estadísticas e indicadores internos sobre los procesos de reclutamiento y selección, incluyendo análisis agregados o anonimizados; y (iii) remitirte encuestas de satisfacción sobre tu experiencia en el proceso de selección.
La negativa a autorizar estas finalidades secundarias no afectará en ningún caso tu participación en el proceso de reclutamiento y selección. Si tú no deseas que tus datos personales sean tratados para dichas finalidades, podrás oponerte a través de los mecanismos establecidos en la sección 11 de la presente Política.
4. Carácter facultativo de tus respuestas y consecuencias de la negativa a suministrar los datos
El suministro de tus datos personales es voluntario. No obstante, los datos identificados como obligatorios en los formularios del portal “RappiJobs” resultan necesarios para tramitar tu registro y evaluar tu postulación, de modo que, si tú decides no suministrarlos, Rappi no podrá gestionar tu cuenta ni tu participación en el proceso de reclutamiento y selección. El suministro de los datos y las respuestas asociadas a las finalidades secundarias descritas en la sección 3.2 es enteramente facultativo, y tu negativa no acarrea consecuencia alguna respecto de tu postulación.
Conforme al artículo 9, inciso 1), de la Ley N.° 8968, ninguna persona está obligada a suministrar datos sensibles.
5. Destinatarios de la información y transferencia de datos personales
El tratamiento de tus datos personales comprenderá su recolección, registro, organización, conservación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión, cotejo, interconexión, bloqueo, supresión y destrucción, según resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política.
Podrán consultar y acceder a tus datos personales: (i) el personal de Rappi que participe en los procesos de reclutamiento y selección; (ii) la sociedad controlante de Rappi y las demás sociedades subordinadas o pertenecientes a su mismo grupo empresarial; (iii) los proveedores que actúen como encargados del tratamiento por cuenta de Rappi, tales como proveedores de verificación de antecedentes, de aplicación de pruebas psicotécnicas, de herramientas de videollamada y de alojamiento en la nube; y (iv) las autoridades administrativas o judiciales competentes que así lo requieran, en los términos que disponga la normativa aplicable.
Transferencia de datos personales fuera de Costa Rica. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley N.° 8968, tú autorizas de manera expresa y válida que Rappi transfiera tus datos personales a las personas destinatarias indicadas en el párrafo anterior, incluso cuando estas se encuentren domiciliadas fuera del territorio de la República de Costa Rica o cuando el tratamiento se realice en servidores ubicados en el exterior. Rappi exigirá de dichas personas destinatarias el cumplimiento de estándares de protección y de medidas de seguridad no inferiores a los previstos en la Ley N.° 8968 y su Reglamento, y suscribirá con ellas los acuerdos que correspondan para tal efecto.
6. Datos sensibles
Rappi no solicita ni requiere que tú suministres datos sensibles. Conforme a los artículos 3, inciso e), y 9, inciso 1), de la Ley N.° 8968, se entienden por datos sensibles aquellos relativos al fuero íntimo de la persona, tales como los que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas, espirituales o filosóficas, la condición socioeconómica, la información biomédica o genética, así como los relativos a la salud, la vida y la orientación sexual, entre otros.
En consecuencia, te solicitamos abstenerte de incluir información de esta naturaleza en tu hoja de vida, en los formularios del portal “RappiJobs” o en las respuestas en video, audio o imagen que tú cargues. En caso de que tú incorpores voluntariamente datos sensibles, Rappi no los tratará para ninguna de las finalidades descritas en la presente Política y procederá a su supresión.
7. Datos personales de terceros
Mediante la presente Política, declaras que cuentas con la autorización previa, expresa e informada de las personas que reportes como referencias personales y/o laborales en tu hoja de vida o en el portal “RappiJobs”, para que Rappi las contacte con los fines descritos en el numeral (vi) de la sección 3.1 de esta Política. Es tu deber informar a dichas personas sobre el tratamiento que Rappi dará a sus datos personales. Cuando Rappi identifique y contacte directamente a un tercero distinto de los indicados por ti, será Rappi quien informe a dicho tercero sobre la existencia de la base de datos, la finalidad del contacto y los derechos que le asisten.
8. Plazo de conservación de los datos personales
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política. Concluido el proceso de reclutamiento y selección, Rappi conservará tus datos personales con el fin de considerarte en futuros procesos que se ajusten a tu perfil, salvo que tú solicites su supresión o revoques tu consentimiento.
En todo caso, y conforme al artículo 6, inciso 1), de la Ley N.° 8968, Rappi eliminará los datos personales que hayan dejado de ser pertinentes o necesarios en razón de la finalidad para la cual fueron recolectados y no conservará datos personales que puedan afectarte, de cualquier modo, una vez transcurridos diez (10) años desde la fecha de ocurrencia de los hechos registrados, salvo disposición normativa especial que disponga lo contrario. De resultar necesaria su conservación más allá de dicho plazo, los datos serán desasociados de su titular.
9. Seguridad y confidencialidad
Rappi ha adoptado las medidas de índole técnica y de organización necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, destrucción accidental o ilícita, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, así como cualquier otra acción contraria a la Ley N.° 8968. Rappi y todas las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de tus datos personales están obligadas al deber de confidencialidad y al secreto profesional o funcional, aun después de finalizada su relación con la base de datos.
10. Derechos que te asisten como persona titular
En tu condición de persona titular de los datos personales, a ti te asisten los siguientes derechos:
(i) Acceso: obtener, sin demora y a título gratuito, la confirmación de la existencia o no de datos tuyos en la base de datos de Rappi; recibir la información relativa a tu persona, la finalidad con que fue recopilada y el uso que se te ha dado; ser informado o informada por escrito, de manera amplia, completa, clara y exenta de codificaciones, sobre la totalidad del registro que te pertenece; y tener conocimiento del sistema, programa, método o proceso utilizado en el tratamiento de tus datos personales.
(ii) Rectificación y actualización: obtener la rectificación, la actualización o la complementación de tus datos personales, en particular a causa de su carácter incompleto o inexacto.
(iii) Supresión o eliminación: obtener la supresión o eliminación de tus datos personales cuando hayan sido tratados con infracción a lo dispuesto en la Ley N.° 8968, cuando hayan sido recopilados sin tu autorización o cuando hayan dejado de ser pertinentes o necesarios para la finalidad que justificó su recolección.
(iv) Consentir la cesión: consentir o negar la cesión y la transferencia de tus datos personales, así como exigir el cumplimiento de la garantía de confidencialidad respecto de estos.
(v) Revocatoria del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado mediante la presente Política, por el mismo medio en que fue otorgado, sin que dicha revocatoria tenga efecto retroactivo.
(vi) Denuncia: presentar denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab), órgano adscrito al Ministerio de Justicia y Paz, por las infracciones a lo dispuesto en la Ley N.° 8968 y su Reglamento.
Rappi atenderá tus solicitudes de manera gratuita y resolverá en el sentido que corresponda dentro del plazo de cinco (5) días hábiles, contado a partir de la recepción de la solicitud. En el caso de datos de personas fallecidas, el ejercicio de estos derechos corresponderá a sus sucesores o herederos.
11. Formas de ejercer tus derechos
Rappi dispone de los siguientes medios para que tú ejerzas los derechos derivados de tu derecho a la autodeterminación informativa:
• Atención electrónica: podrás presentar tus solicitudes a través del correo electrónico rappita@rappi.com.
• Atención física: podrás presentar tus solicitudes en la dirección indicada en la sección 1 de la presente Política.
Para acceder a los datos personales, tú deberás cumplir y acreditar alguna de las siguientes condiciones:
• Ser la persona titular de los datos personales, acreditando tu identidad en forma suficiente mediante cédula de identidad, documento de identidad migratorio para extranjeros (DIMEX), pasaporte o cualquier otro medio que Rappi disponga para ello.
• Ser sucesor o heredero de la persona titular, acreditando dicha condición.
• Ser representante legal o apoderado de la persona titular, acreditando dicha condición.
12. Manifestación del consentimiento
Al marcar la casilla de aceptación dispuesta en el portal “RappiJobs”, tú declaras que has leído y comprendido la presente Política y otorgas tu consentimiento expreso, libre, previo, informado e inequívoco para el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos, el cual consta por escrito en documento electrónico, de conformidad con el artículo 5, inciso 2), de la Ley N.° 8968.