Homepage

Rappi, Inc.

ANEXO A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – ARGENTINA

RAPPI ARG S.A.S. (“Rappi”), sociedad comercial identificada con CUIT N° 30-71580389-1, en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales y con la finalidad de dar cumplimiento a la normativa vigente de protección de Datos Personales, de acuerdo con lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus disposiciones complementarias, presenta el siguiente ANEXO A LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (en adelante, “Anexo”) con el propósito de proteger la información personal brindada por los Titulares que hagan uso de la sección denominada “Friends & Foodies” (la “Sección F&F”) en la plataforma de contacto “Rappi” (la “Plataforma Rappi”).

Este Anexo garantiza la protección de los Datos Personales, permitiendo a los Titulares conocer, actualizar y rectificar su información, así como establecer lineamientos corporativos y finalidades para proteger y manejar adecuadamente los Datos Personales.

Este Anexo complementa y se adiciona a la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales (la “Política de Tratamiento”), la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: Legal | Rappi Argentina | Política De Privacidad De Rappi

Las autorizaciones de uso de Datos personales otorgadas conforme a dicha Política de Tratamiento se mantendrán vigentes. Aquellos Titulares que deseen autorizar el Tratamiento de sus Datos Personales conforme a este Anexo deberán otorgar dicho consentimiento expresamente mediante el uso de los formularios dispuestos por Rappi en la Plataforma Rappi. En ningún caso se entenderá que este Anexo modifica las finalidades principales del Tratamiento descritas en la Política de Tratamiento, sino que únicamente adiciona los aspectos expresamente indicados en este Anexo.

En caso de discrepancias entre las disposiciones de la Política de Tratamiento y el presente Anexo, prevalecerán las condiciones específicas del Anexo para las finalidades y procedimientos complementarios descritos.

ASPECTOS QUE DEBES TENER EN CUENTA

¿Quiénes son los Titulares?

Son Titulares los Usuarios de la Plataforma Rappi (los “Usuarios”) y los influenciadores (los “Influencers”) que interactúen con la Sección F&F en la Plataforma Rappi, cuyos Datos Personales sean obtenidos, recolectados, procesados o tratados por Rappi o por terceros en calidad de Encargados.

¿Qué Datos personales recolectará Rappi?

Tus Datos personales que podrán ser objeto de Tratamiento incluyen:

  • Grabaciones de voz (Datos de voz).
  • Publicaciones audiovisuales y compartidas en la Sección F&F (Datos de imagen).
  • Información sobre pedidos realizados en la Plataforma Rappi.
  • Preferencias sobre restaurantes, platos, promociones e Influencers seguidos.
  • Interacciones en la Plataforma Rappi, como amigos, comentarios y reacciones.
  • Nombre y número de teléfono de terceros proporcionados para invitaciones o interacciones.
  • Ubicación geográfica.
  • Opiniones o calificaciones sobre la Sección F&F.
  • Información sobre relaciones dentro de la Plataforma Rappi, incluyendo cuentas seguidas.

¿Cuáles son las finalidades del Tratamiento de mis Datos personales?

Tus Datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades específicas:

  • Exhibir tu nombre, apodo o imagen en la Plataforma Rappi.
  • Mostrar contenido de Influencers destacados en tu ubicación geográfica.
  • Hacer públicos productos o restaurantes marcados como favoritos.
  • Compartir reseñas, comentarios y opiniones visibles para otros Usuarios.
  • Compartir información sobre pedidos realizados, incluyendo detalles de restaurantes y productos adquiridos.

¿Puede Rappi acceder a la libreta de contactos de mi dispositivo móvil?

Puedes autorizar a Rappi a acceder a tu libreta de contactos (la “Libreta de Contactos”) para identificar contactos registrados en la Plataforma Rappi y enviarles invitaciones a la Sección F&F.

Al otorgar esta autorización, declaras que cuentas con el consentimiento previo y expreso de tus contactos para que Rappi trate sus Datos Personales y utilice dichos datos para enviar mensajes promocionales. En estos casos, Rappi actuará como Responsable del Tratamiento confiando en la autorización proporcionada por ti.

¿Qué sucede con la imagen que cargue en la Plataforma Rappi?

Las imágenes, fotos o avatares cargados en la Plataforma Rappi estarán visibles para el público en general, incluidos otros Usuarios y terceros.

Al cargar tu imagen, aceptas que será de acceso público y que Rappi no será responsable por el uso que terceros puedan darle fuera de la Plataforma. Si no deseas que tu imagen sea pública, puedes optar por no cargar una foto o imagen personal.

Aceptación del Anexo

La aceptación de este Anexo será considerada expresa y se entenderá otorgada cuando el Titular consienta el uso de sus Datos Personales conforme a la Autorización disponible en los formularios de la Plataforma Rappi.

Rappi, Inc.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA SECCIÓN “FRIENDS & FOODIES”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones de acceso a a la sección denominada “Friends & Foodies” (en adelante “Sección F&F”) para que conozcas las funcionalidades que hacen parte de la misma y las condiciones para su uso. 

Al acceder a la Sección F&F reconoces, declaras y aceptas de manera previa y expresa el contenido de los presentes Términos y Condiciones.

Funcionalidades de la Sección F&F

A través de la Sección F&F puedes hacer uso de las funcionalidades que se detallan a continuación (en adelante “Funcionalidades”):

  1. Personalizar y compartir tu perfil: Puedes editar tu perfil en la Plataforma Rappi, cargando una foto, agregando un apodo y/o modificando tu nombre. Dicha información será exhibida a tus “Amigos” (según se define en la sección 2 de estos Términos y Condiciones) y podrá ser exhibida a los demás usuarios de la Plataforma Rappi. 

Puedes eliminar la foto y/o apodo de tu perfil en cualquier momento, entendiéndose que los demás usuarios no visualizarán tu foto y/o apodo si los eliminas.

Al subir una fotografía o imagen a tu perfil en la Plataforma Rappi, aceptas y autorizas que dicha imagen sea visible para otros usuarios de la Plataforma Rappi y terceros que no sean usuarios de la Plataforma Rappi entendiéndose que podrán identificarte a través de la imagen o el apodo asociado a tu perfil.

Asimismo, al publicar tu fotografía o imagen en la Plataforma Rappi, reconoces que no podrás reclamar una contraprestación económica relacionada con el uso o la visualización de dicha imagen dentro de la Plataforma Rappi.

  1. Conectar con Amigos y compartir tus experiencias: Puedes autorizar el acceso a tus contactos y enviar solicitudes de amistad a aquellos contactos que tienen una cuenta activa en la Plataforma Rappi. En el caso en el que uno de tus contactos acepte la solicitud de amistad, éstos se volverán “Amigos” en la Plataforma Rappi y podrán compartir información sobre sus pedidos, productos y/o tiendas favoritas de la sección de “Restaurantes” contigo. 

Además, podrás ver el estado de las solicitudes de amistad enviadas y recibidas, y aceptar y rechazar solicitudes o desconectar con contactos previamente añadidos como Amigos. Ten en cuenta que la conexión entre Amigos sólo se establece cuando ambos aceptan la solicitud de amistad, entendiéndose que si alguno rechaza la solicitud, no podrá visualizar la información de los pedidos, productos y/ o tiendas favoritas del otro. 

Tú eliges qué tipo de información deseas compartir con tus Amigos. Para ello, puedes elegir alguna de las siguientes opciones: (i) pedidos pasados y futuros realizados a través de la sección denominada “Restaurantes”, tus reseñas y los restaurantes y productos guardados como “favoritos”; (ii) solamente los restaurantes y productos guardados como “favoritos” y tus reseñas; o (iii) no compartir información con tus Amigos.

  1. Realizar reseñas de productos y restaurantes: Puedes realizar reseñas de los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes” en la Plataforma Rappi. 

Las reseñas que hagas serán exhibidas a los demás usuarios, y en dichas reseñas se incluirá tu nombre y/o apodo, la fecha en que realizaste la reseña y la calificación que diste al producto o tienda respectiva. Adicionalmente, tus Amigos podrán visualizar tu foto y apodo, según lo hayas configurado en tu perfil. 

Además, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los demás usuarios de la Plataforma Rappi.

Ten en cuenta que las reseñas que realices deben estar relacionadas con los productos o tiendas exhibidas en la sección de “Restaurantes”, entendiéndose que no se publicarán reseñas que no estén relacionadas con dichos productos o tiendas. En particular, no se publicarán reseñas asociadas a la calidad del servicio de entrega prestado por los repartidores independientes, el funcionamiento de la Plataforma Rappi, reclamaciones sobre cobros y facturación o aquellas que no cumplan con los compromisos establecidos en los presentes Términos y Condiciones. 

  1. Seguir a Influencers y conocer sus recomendaciones: Puedes seguir las cuentas de influenciadores o creadores de contenido (en adelante “Influencers”), visualizar los productos o tiendas de la sección “Restaurantes” recomendadas por los Influencers que sigues, y acceder a las tiendas recomendadas por los Influencers que se encuentren en tu misma zona de cobertura. 

De igual manera, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los Influencers acerca de productos y tiendas de la sección “Restaurantes” en la Plataforma Rappi. 

Ten en cuenta que las opiniones, recomendaciones o comentarios realizados por los Influencers en la Plataforma Rappi no reflejan, en ningún caso, la posición, opinión o respaldo oficial de Rappi. Rappi no incentiva económicamente a los Influencers para emitir comentarios específicos sobre ninguna tienda o producto en particular. En ese sentido, las reseñas y recomendaciones compartidas por los Influencers reflejan exclusivamente sus experiencias y opiniones personales, sobre las cuales Rappi no tiene ningún tipo de control o incidencia.

Compromisos 

Al acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, te comprometes con lo siguiente:

  1. Conceder a Rappi permiso para mostrar tus reseñas sobre los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por estas reseñas.
  2. Conceder a Rappi permiso para mostrar el nombre y/o apodo que incluyas en tu perfil, la foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en la Plataforma Rappi en relación con las cuentas que sigues, con los pedidos que realizas a través de la sección denominada “Restaurantes” y los productos o tiendas seleccionadas como “favoritas”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por el uso de esta foto e información.
  3. No subir a tu perfil información y/o imágenes de otra persona sin su permiso ni realizar acciones que vulneren los derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual e industrial. En ese sentido, al hacer uso de la Sección F&F declaras que has obtenido todos los derechos necesarios en relación con el contenido que publicas en tu perfil. 
  4. No subir a tu perfil imágenes ofensivas, agresivas o vulgares. Rappi podrá eliminar aquellas imágenes que no cumplan con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  5. No utilizar vocabulario ofensivo, agresivo, soez, vulgar, impreciso o que induzca al error en el contenido publicado en el perfil o en las reseñas realizadas en la Plataforma Rappi. Rappi podrá eliminar o no publicar cualquier información publicada que no cumpla con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  6. No realizar ninguna acción que interfiera con las Funcionalidades o impidan que funcionen como están previstas.
  7. No recopilar información de la Sección F&F o acceder a ella haciendo uso de medios no autorizados. Esto incluye crear cuentas o recopilar información por medios automatizados sin el permiso expreso de Rappi.
  8. No vender ni adquirir datos que hayas obtenido a través de las Funcionalidades, ni tampoco conceder licencias en relación con ellos. Esto incluye los intentos de comprar, vender o transferir cualquier aspecto de tu cuenta (incluido el nombre de usuario); de solicitar, recopilar o utilizar insignias o credenciales de inicio de sesión de otros usuarios; de solicitar o recopilar nombres de usuario o contraseñas de la Plataforma Rappi, o de apropiarse indebidamente de identificadores de acceso.
  9. No modificar, traducir o aplicar ingeniería inversa a la Sección F&F ni sus componentes.

Política de privacidad

Para acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, debes autorizar el tratamiento de tus datos personales conforme a la Adenda a la Política de Datos Personales en la cual se establecen las finalidades para las cuales Rappi utilizará tus datos personales en relación con la Sección F&F: https://legal.rappi.com.co/argentina/politica-de-privacidad-de-rappi/ 

Aplicación de los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi

Cuando accedes a la sección F&F, utilizas las Funcionalidades y/o realizas un pedido a las tiendas recomendadas a través de la Sección F&F, te aplican los términos y condiciones generales de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace. https://legal.rappi.com.co/argentina/terminos-y-condiciones-rappi-2/ 

Sin perjuicio de lo anterior, los presentes Términos y Condiciones aplican de manera particular a la Sección F&F y se complementa con lo establecido en las demás políticas y términos y condiciones de Rappi. 

Rappi, Inc.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA SECCIÓN “FRIENDS & FOODIES”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones de acceso a a la sección denominada “Friends & Foodies” (en adelante “Sección F&F”) para que conozcas las funcionalidades que hacen parte de la misma y las condiciones para su uso. 

Al acceder a la Sección F&F reconoces, declaras y aceptas de manera previa y expresa el contenido de los presentes Términos y Condiciones.

Funcionalidades de la Sección F&F

A través de la Sección F&F puedes hacer uso de las funcionalidades que se detallan a continuación (en adelante “Funcionalidades”):

  1. Personalizar y compartir tu perfil: Puedes editar tu perfil en la Plataforma Rappi, cargando una foto, agregando un apodo y/o modificando tu nombre. Dicha información será exhibida a tus “Amigos” (según se define en la sección 2 de estos Términos y Condiciones) y podrá ser exhibida a los demás usuarios de la Plataforma Rappi. 

Puedes eliminar la foto y/o apodo de tu perfil en cualquier momento, entendiéndose que los demás usuarios no visualizarán tu foto y/o apodo si los eliminas.

Al subir una fotografía o imagen a tu perfil en la Plataforma Rappi, aceptas y autorizas que dicha imagen sea visible para otros usuarios de la Plataforma Rappi y terceros que no sean usuarios de la Plataforma Rappi entendiéndose que podrán identificarte a través de la imagen o el apodo asociado a tu perfil.

Asimismo, al publicar tu fotografía o imagen en la Plataforma Rappi, reconoces que no podrás reclamar una contraprestación económica relacionada con el uso o la visualización de dicha imagen dentro de la Plataforma Rappi.

  1. Conectar con Amigos y compartir tus experiencias: Puedes autorizar el acceso a tus contactos y enviar solicitudes de amistad a aquellos contactos que tienen una cuenta activa en la Plataforma Rappi. En el caso en el que uno de tus contactos acepte la solicitud de amistad, éstos se volverán “Amigos” en la Plataforma Rappi y podrán compartir información sobre sus pedidos, productos y/o tiendas favoritas de la sección de “Restaurantes” contigo. 

Además, podrás ver el estado de las solicitudes de amistad enviadas y recibidas, y aceptar y rechazar solicitudes o desconectar con contactos previamente añadidos como Amigos. Ten en cuenta que la conexión entre Amigos sólo se establece cuando ambos aceptan la solicitud de amistad, entendiéndose que si alguno rechaza la solicitud, no podrá visualizar la información de los pedidos, productos y/ o tiendas favoritas del otro. 

Tú eliges qué tipo de información deseas compartir con tus Amigos. Para ello, puedes elegir alguna de las siguientes opciones: (i) pedidos pasados y futuros realizados a través de la sección denominada “Restaurantes”, tus reseñas y los restaurantes y productos guardados como “favoritos”; (ii) solamente los restaurantes y productos guardados como “favoritos” y tus reseñas; o (iii) no compartir información con tus Amigos.

  1. Realizar reseñas de productos y restaurantes: Puedes realizar reseñas de los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes” en la Plataforma Rappi. 

Las reseñas que hagas serán exhibidas a los demás usuarios, y en dichas reseñas se incluirá tu nombre y/o apodo, la fecha en que realizaste la reseña y la calificación que diste al producto o tienda respectiva. Adicionalmente, tus Amigos podrán visualizar tu foto y apodo, según lo hayas configurado en tu perfil. 

Además, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los demás usuarios de la Plataforma Rappi.

Ten en cuenta que las reseñas que realices deben estar relacionadas con los productos o tiendas exhibidas en la sección de “Restaurantes”, entendiéndose que no se publicarán reseñas que no estén relacionadas con dichos productos o tiendas. En particular, no se publicarán reseñas asociadas a la calidad del servicio de entrega prestado por los repartidores independientes, el funcionamiento de la Plataforma Rappi, reclamaciones sobre cobros y facturación o aquellas que no cumplan con los compromisos establecidos en los presentes Términos y Condiciones. 

  1. Seguir a Influencers y conocer sus recomendaciones: Puedes seguir las cuentas de influenciadores o creadores de contenido (en adelante “Influencers”), visualizar los productos o tiendas de la sección “Restaurantes” recomendadas por los Influencers que sigues, y acceder a las tiendas recomendadas por los Influencers que se encuentren en tu misma zona de cobertura. 

De igual manera, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los Influencers acerca de productos y tiendas de la sección “Restaurantes” en la Plataforma Rappi. 

Ten en cuenta que las opiniones, recomendaciones o comentarios realizados por los Influencers en la Plataforma Rappi no reflejan, en ningún caso, la posición, opinión o respaldo oficial de Rappi. Rappi no incentiva económicamente a los Influencers para emitir comentarios específicos sobre ninguna tienda o producto en particular. En ese sentido, las reseñas y recomendaciones compartidas por los Influencers reflejan exclusivamente sus experiencias y opiniones personales, sobre las cuales Rappi no tiene ningún tipo de control o incidencia.

Compromisos 

Al acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, te comprometes con lo siguiente:

  1. Conceder a Rappi permiso para mostrar tus reseñas sobre los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por estas reseñas.
  2. Conceder a Rappi permiso para mostrar el nombre y/o apodo que incluyas en tu perfil, la foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en la Plataforma Rappi en relación con las cuentas que sigues, con los pedidos que realizas a través de la sección denominada “Restaurantes” y los productos o tiendas seleccionadas como “favoritas”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por el uso de esta foto e información.
  3. No subir a tu perfil información y/o imágenes de otra persona sin su permiso ni realizar acciones que vulneren los derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual e industrial. En ese sentido, al hacer uso de la Sección F&F declaras que has obtenido todos los derechos necesarios en relación con el contenido que publicas en tu perfil. 
  4. No subir a tu perfil imágenes ofensivas, agresivas o vulgares. Rappi podrá eliminar aquellas imágenes que no cumplan con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  5. No utilizar vocabulario ofensivo, agresivo, soez, vulgar, impreciso o que induzca al error en el contenido publicado en el perfil o en las reseñas realizadas en la Plataforma Rappi. Rappi podrá eliminar o no publicar cualquier información publicada que no cumpla con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  6. No realizar ninguna acción que interfiera con las Funcionalidades o impidan que funcionen como están previstas.
  7. No recopilar información de la Sección F&F o acceder a ella haciendo uso de medios no autorizados. Esto incluye crear cuentas o recopilar información por medios automatizados sin el permiso expreso de Rappi.
  8. No vender ni adquirir datos que hayas obtenido a través de las Funcionalidades, ni tampoco conceder licencias en relación con ellos. Esto incluye los intentos de comprar, vender o transferir cualquier aspecto de tu cuenta (incluido el nombre de usuario); de solicitar, recopilar o utilizar insignias o credenciales de inicio de sesión de otros usuarios; de solicitar o recopilar nombres de usuario o contraseñas de la Plataforma Rappi, o de apropiarse indebidamente de identificadores de acceso.
  9. No modificar, traducir o aplicar ingeniería inversa a la Sección F&F ni sus componentes.

Política de privacidad

Para acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, debes autorizar el tratamiento de tus datos personales conforme a la Adenda a la Política de Datos Personales en la cual se establecen las finalidades para las cuales Rappi utilizará tus datos personales en relación con la Sección F&F: https://legal.rappi.com.co/uruguay/aviso-de-privacidad/ 

Aplicación de los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi

Cuando accedes a la sección F&F, utilizas las Funcionalidades y/o realizas un pedido a las tiendas recomendadas a través de la Sección F&F, te aplican los términos y condiciones generales de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace. https://legal.rappi.com.co/uruguay/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi/ 

Sin perjuicio de lo anterior, los presentes Términos y Condiciones aplican de manera particular a la Sección F&F y se complementa con lo establecido en las demás políticas y términos y condiciones de Rappi. 

Rappi, Inc.

ANEXO A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

RAPPI Chile SpA (“Rappi”), sociedad comercial identificada con RUT N°76.837.223-3 en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales y con la finalidad de dar cumplimiento a la normatividad vigente de protección de Datos Personales, de acuerdo a lo establecido en la Ley 19.628 del año 1998 y la Ley 19.496 del año 1997  y las demás que la adicionen, complementen, modifiquen o sustituyan, presenta el siguiente ANEXO A LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (en adelante “Anexo”) con el propósito de proteger la información personal brindada por los Titulares que hagan uso de la sección denominada “Friends & Foodies” (la “Sección F&F”) en la plataforma de contacto “Rappi”  (la “Plataforma Rappi”. El Anexo busca garantizar la protección de los Datos Personales, permitiendo a los Titulares conocer, actualizar y rectificar su información, así como establecer lineamientos corporativos y finalidades para proteger y manejar adecuadamente los Datos Personales.

Este Anexo complementa y se adiciona a la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales (la “Política de Tratamiento”), la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com.co/chile/politica-de-privacidad/.

Las autorizaciones de uso de Datos personales que se han otorgado conforme a dicha Política de Tratamiento se mantendrán vigentes, y aquellos Titulares que deseen autorizar el Tratamiento de sus Datos Personales conforme a este Anexo, deberán otorgar dicho consentimiento expresamente, mediante el uso de los formularios dispuestos por Rappi en la Plataforma Rappi. En este sentido, en ningún caso se entenderá que este Anexo modifica las finalidades principales del Tratamiento descritas en la Política de Tratamiento, puesto que únicamente adiciona los aspectos expresamente indicados en este Anexo.

En caso de discrepancias entre las disposiciones de la Política de Tratamiento y el presente Anexo, prevalecerán las condiciones específicas del Anexo para las finalidades y procedimientos complementarios descritos.

ASPECTOS QUE DEBES TENER EN CUENTA

¿Quiénes son los Titulares?

Son Titulares, los Usuarios de la Plataforma Rappi (los “Usuarios”) y los influenciadores (los “Influencers”) que interactúen con la Sección F&F en la Plataforma Rappi, de los cuales Rappi obtenga, recolecte, procese o trate Datos Personales, sea que dicho Tratamiento sea realizado por Rappi o por terceros que lo realicen en calidad de Encargado de Rappi.

¿Cuáles de mis Datos personales recolectará Rappi?

Tus Datos personales que podrán ser objeto de Tratamiento en virtud de esta Adenda son:

Grabaciones de voz (Datos de voz).

Cualquier publicación audiovisual realices y/o compartas dentro de la Sección F&F sean promocionales, recomendaciones, u otros (Datos de imagen).

Información de los pedidos que realices por medio de la Plataforma Rappi.

Preferencias en cuanto a tipo de restaurantes, platos, promociones o Influencers seguidos.

Información sobre tus interacciones dentro de la Plataforma Rappi, como quiénes son tus amigos, comentarios dejados en publicaciones, y reacciones a contenido compartido por otros Usuarios.

Nombre y número de teléfono de los terceros que transmites a Rappi, conforme a las invitaciones o interacciones que realices al interior de la Plataforma Rappi.

Ubicación geográfica.

Opiniones o calificaciones que realices sobre la Sección F&F dentro de la Plataforma Rappi.

Información sobre tus relaciones dentro de la Plataforma Rappi, como a las cuentas que sigues y quienes siguen tu cuenta dentro de la Sección F&F.

¿Cuáles son las finalidades del Tratamiento de mis Datos personales?

Tus Datos personales previamente autorizados por ti serán utilizados para las siguientes finalidades específicas:

Poner a disposición de otros Usuarios los datos de identificación de tu perfil, para lo cual podrá exhibirse tu nombre, apodo o imagen en la Plataforma Rappi.

Exhibir contenido de los Influencers destacados de tu zona, basado en tu ubicación geográfica. Hacer públicos los productos o restaurantes que hayas marcado como favoritos, para facilitar recomendaciones y sugerencias dentro de la Plataforma Rappi.

Compartir reseñas, comentarios y opiniones que hayas realizado sobre productos o restaurantes, haciéndolos visibles para otros Usuarios de la Plataforma Rappi.

Compartir con otros Usuarios información relacionada con los pedidos realizados por ti, incluyendo detalles como restaurantes seleccionados, productos adquiridos y preferencias de consumo.

¿Puede Rappi acceder a la libreta de contactos de mi dispositivo móvil?

Como Titular puedes autorizar a Rappi a acceder a la libreta de contactos de tu dispositivo móvil (la “Libreta de Contactos”) únicamente para identificar qué contactos ya están registrados en la Plataforma Rappi y permitirte enviarles una invitación de amistad en la Sección F&F.

Al autorizar este acceso, aceptas ser el único responsable del uso y Tratamiento de los Datos personales en tu Libreta de Contactos, decidiendo si invitas o no a terceros a usar la Sección F&F. Asimismo, como Titular declaras que tienes la autorización previa y expresa de tus contactos para que Rappi adelante el Tratamiento de sus Datos personales, y entiendes que Rappi podrá utilizar dichos datos para remitir mensajes promocionales. Respecto de aquellas finalidades determinadas por ti como Titular (como invitar a tus amigos a hacer parte de la Sección F&F), Rappi actuará como Encargado del Tratamiento de dichos datos, sin asumir responsabilidad por el uso que hagas de ellos dentro de la Plataforma Rappi. En los casos en que Rappi remita los mensajes promocionales a los demás contactos, actuará como Responsable bajo la confianza de que cuentas con la autorización de tus contactos para transferirlos a Rappi. 

¿Qué sucede con la imagen que cargue en la Plataforma Rappi?

Las imágenes, fotos o avatares que subas a la Plataforma Rappi estarán visibles para el público en general, incluidos otros Usuarios y terceros que accedan a funciones como la Sección F&F u otras interacciones con la Plataforma Rappi.

Al subir tu imagen, aceptas que será de acceso público y que Rappi no se hace responsable por el uso que terceros puedan darle fuera del control de la Plataforma Rappi.

Si no quieres que tu imagen sea pública, tienes la opción de no cargar una foto o imagen personal en tu perfil.

Aceptación de la Adenda

La aceptación de este Anexo será considerada como expresa y se entenderá otorgada cuando el Titular expresamente consienta el uso de sus Datos personales de acuerdo con la Autorización que se dispondrá a través de los formularios y opciones plasmados en la Plataforma Rappi. 

Fecha de entrada en vigor: 20 de diciembre de 2024

Rappi, Inc.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA SECCIÓN “FRIENDS & FOODIES”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones de acceso a a la sección denominada “Friends & Foodies” (en adelante “Sección F&F”) para que conozcas las funcionalidades que hacen parte de la misma y las condiciones para su uso. 

Al acceder a la Sección F&F reconoces, declaras y aceptas de manera previa y expresa el contenido de los presentes Términos y Condiciones.

Funcionalidades de la Sección F&F

A través de la Sección F&F puedes hacer uso de las funcionalidades que se detallan a continuación (en adelante “Funcionalidades”):

  1. Personalizar y compartir tu perfil:  Puedes editar tu perfil en la Plataforma Rappi, cargando una foto, agregando un apodo y/o modificando tu nombre. Dicha información será exhibida a tus “Amigos” (según se define en la sección 2 de estos Términos y Condiciones) y podrá ser exhibida a los demás usuarios de la Plataforma Rappi. 

Puedes eliminar la foto y/o apodo de tu perfil en cualquier momento, entendiéndose que los demás usuarios no visualizarán tu foto y/o apodo si los eliminas.

Al subir una fotografía o imagen a tu perfil en la Plataforma Rappi,  aceptas y autorizas que dicha imagen sea visible para otros usuarios de la Plataforma Rappi y terceros que no sean usuarios de la Plataforma Rappi entendiéndose que podrán identificarte a través de la imagen o el apodo asociado a tu perfil.

Asimismo, al publicar tu fotografía o imagen en la Plataforma Rappi, reconoces que no podrás reclamar una contraprestación económica relacionada con el uso o la visualización de dicha imagen dentro de la Plataforma Rappi.

  1. Conectar con Amigos y compartir tus experiencias: Puedes autorizar el acceso a tus contactos y enviar solicitudes de amistad a aquellos contactos que tienen una cuenta activa en la Plataforma Rappi. En el caso en el que uno de tus contactos acepte la solicitud de amistad, éstos se volverán “Amigos” en la Plataforma Rappi y podrán compartir información sobre sus pedidos, productos y/o tiendas favoritas de la sección de “Restaurantes” contigo.  

Además, podrás ver el estado de las solicitudes de amistad enviadas y recibidas, y aceptar y rechazar solicitudes o desconectar con contactos previamente añadidos como Amigos. Ten en cuenta que la conexión entre Amigos sólo se establece cuando ambos aceptan la solicitud de amistad, entendiéndose que si alguno rechaza la solicitud, no podrá visualizar la información de los pedidos, productos y/ o tiendas favoritas del otro. 

Tú eliges qué tipo de información deseas compartir con tus Amigos. Para ello, puedes elegir alguna de las siguientes opciones: (i) pedidos pasados y futuros realizados a través de la sección denominada “Restaurantes”, tus reseñas y los restaurantes y productos guardados como “favoritos”; (ii) solamente los restaurantes y productos guardados como “favoritos” y tus reseñas; o (iii) no compartir información con tus Amigos.

  1. Realizar reseñas de productos y restaurantes: Puedes realizar reseñas de los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes” en la Plataforma Rappi. 

Las reseñas que hagas serán exhibidas a los demás usuarios, y en dichas reseñas se incluirá tu nombre y/o apodo, la fecha en que realizaste la reseña y la calificación que diste al producto o tienda respectiva. Adicionalmente, tus Amigos podrán visualizar tu foto y apodo, según lo hayas configurado en tu perfil. 

Además, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los demás usuarios de la Plataforma Rappi.

Ten en cuenta que las reseñas que realices deben estar relacionadas con los productos o tiendas exhibidas en la sección de “Restaurantes”, entendiéndose que no se publicarán reseñas que no estén relacionadas con dichos productos o tiendas. En particular, no se publicarán reseñas asociadas a la calidad del servicio de entrega prestado por los repartidores independientes, el funcionamiento de la Plataforma Rappi, reclamaciones sobre cobros y facturación o aquellas que no cumplan con los compromisos establecidos en los presentes Términos y Condiciones. 

  1. Seguir a Influencers y conocer sus recomendaciones: Puedes seguir las cuentas de influenciadores o creadores de contenido (en adelante “Influencers”), visualizar los productos o tiendas de la sección “Restaurantes” recomendadas por los Influencers que sigues, y acceder a las tiendas recomendadas por los Influencers que se encuentren en tu misma zona de cobertura. 

De igual manera, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los Influencers acerca de productos y tiendas de la sección “Restaurantes” en la Plataforma Rappi. 

Ten en cuenta que las opiniones, recomendaciones o comentarios realizados por los Influencers en la Plataforma Rappi no reflejan, en ningún caso, la posición, opinión o respaldo oficial de Rappi. Rappi no incentiva económicamente a los Influencers para emitir comentarios específicos sobre ninguna tienda o producto en particular. En ese sentido, las reseñas y recomendaciones compartidas por los Influencers reflejan exclusivamente sus experiencias y opiniones personales, sobre las cuales Rappi no tiene ningún tipo de control o incidencia.

Compromisos 

Al acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, te comprometes con lo siguiente:

  1. Conceder a Rappi permiso para mostrar tus reseñas sobre los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por estas reseñas.
  2. Conceder a Rappi permiso para mostrar el nombre y/o apodo que incluyas en tu perfil, la foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en la Plataforma Rappi en relación con las cuentas que sigues, con los pedidos que realizas a través de la sección denominada “Restaurantes” y los productos o tiendas seleccionadas como “favoritas”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por el uso de esta foto e información.
  3. No subir a tu perfil información y/o imágenes de otra persona sin su permiso ni realizar acciones que vulneren los derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual e industrial. En ese sentido, al hacer uso de la Sección F&F declaras que has obtenido todos los derechos necesarios en relación con el contenido que publicas en tu perfil. 
  4. No subir a tu perfil imágenes ofensivas, agresivas o vulgares. Rappi podrá eliminar aquellas imágenes que no cumplan con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  5. No utilizar vocabulario ofensivo, agresivo, soez, vulgar, impreciso o que induzca al error en el contenido publicado en el perfil o en las reseñas realizadas en la Plataforma Rappi. Rappi podrá eliminar o no publicar cualquier información publicada que no cumpla con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  6. No realizar ninguna acción que interfiera con las Funcionalidades o impidan que funcionen como están previstas.
  7. No recopilar información de la Sección F&F o acceder a ella haciendo uso de medios no autorizados. Esto incluye crear cuentas o recopilar información por medios automatizados sin el permiso expreso de Rappi.
  8. No vender ni adquirir datos que hayas obtenido a través de las Funcionalidades, ni tampoco conceder licencias en relación con ellos. Esto incluye los intentos de comprar, vender o transferir cualquier aspecto de tu cuenta (incluido el nombre de usuario); de solicitar, recopilar o utilizar insignias o credenciales de inicio de sesión de otros usuarios; de solicitar o recopilar nombres de usuario o contraseñas de la Plataforma Rappi, o de apropiarse indebidamente de identificadores de acceso.
  9. No modificar, traducir o aplicar ingeniería inversa a la Sección F&F ni sus componentes.

Política de privacidad

Para acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, debes autorizar el tratamiento de tus datos personales conforme al Anexo a la Política de Datos Personales en la cual se establecen las finalidades para las cuales Rappi utilizará tus datos personales en relación con la Sección F&F. 

Aplicación de los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi

Cuando accedes a la sección F&F, utilizas las Funcionalidades y/o realizas un pedido a las tiendas recomendadas a través de la Sección F&F, te aplican los términos y condiciones generales de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace:Términos y Condiciones – Consumidores Rappi

Sin perjuicio de lo anterior, los presentes Términos y Condiciones aplican de manera particular a la Sección F&F y se complementa con lo establecido en las demás políticas y términos y condiciones de Rappi. 

Rappi, Inc.

ADENDA A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

RAPPIEC S.A.S. (“Rappi”), sociedad comercial identificada con RUC No. 1793010105001, en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales y con la finalidad de dar cumplimiento a la normatividad vigente de protección de Datos Personales, de acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento, presenta la siguiente ADENDA A LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (en adelante “Adenda”) con el propósito de proteger la información personal brindada por los Titulares que hagan uso de la sección denominada “Friends & Foodies” (la “Sección F&F”) en la plataforma de contacto “Rappi”  (la “Plataforma Rappi”.

Esta Adenda complementa y se adiciona a la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales (la “Política de Tratamiento”), la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace [https://legal.rappi.com.co/ecuador/politica-de-privacidad-de-rappi-y-tratamiento-de-datos-persolanes/]. Las autorizaciones de uso de Datos personales que se han otorgado conforme a dicha Política de Tratamiento se mantendrán vigentes, y aquellos Titulares que deseen autorizar el Tratamiento de sus Datos Personales conforme a esta Adenda, deberán otorgar dicho consentimiento expresamente, mediante el uso de los formularios dispuestos por Rappi en la Plataforma Rappi. En este sentido, en ningún caso se entenderá que esta Adenda modifica las finalidades principales del Tratamiento descritas en la Política de Tratamiento, puesto que únicamente adiciona los aspectos expresamente indicados en esta Adenda.

En caso de discrepancias entre las disposiciones de la Política de Tratamiento y la presente Adenda, prevalecerán las condiciones específicas de la Adenda para las finalidades y procedimientos complementarios descritos.

ASPECTOS QUE DEBES TENER EN CUENTA

¿Quiénes son los Titulares?

Son Titulares, los usuarios de la Plataforma Rappi (los “Usuarios”) y los influenciadores (los “Influencers”) que interactúen con la Sección F&F en la Plataforma Rappi, de los cuales Rappi obtenga, recolecte, procese o trate Datos Personales, sea que dicho Tratamiento sea realizado por Rappi o por terceros determinados en la Política de Protección de Datos Personales que lo realicen en calidad de Encargado de Rappi.

¿Cuáles de mis Datos personales recolectará Rappi?

Tus Datos personales que podrán ser objeto de Tratamiento en virtud de esta Adenda son:

  1. Cualquier publicación audiovisual realices y/o compartas dentro de la Sección F&F sean promocionales, recomendaciones, u otros (Datos de imagen).
  2. Información de los pedidos que realices por medio de la Plataforma Rappi.
  3. Preferencias en cuanto a tipo de restaurantes, platos, promociones o Influencers seguidos.
  4. Información sobre tus interacciones dentro de la Plataforma Rappi, como quiénes son tus amigos, comentarios dejados en publicaciones, y reacciones a contenido compartido por otros Usuarios.
  5. Nombre y número de teléfono de los terceros que transmites a Rappi, conforme a las invitaciones o interacciones que realices al interior de la Plataforma Rappi.
  6. Ubicación geográfica.
  7. Opiniones o calificaciones que realices sobre la Sección F&F dentro de la Plataforma Rappi.
  8. Información sobre tus relaciones dentro de la Plataforma Rappi, como a las cuentas que sigues y quienes siguen tu cuenta dentro de la Sección F&F.

¿Cuáles son las finalidades del Tratamiento de mis Datos personales?

Tus Datos personales cuyo tratamiento autorizaste al aceptar tanto la Política de Protección de Datos Personales como esta Adenda, serán utilizados para las siguientes finalidades específicas:

  1. Poner a disposición de otros Usuarios los datos de identificación de tu perfil, para lo cual podrá exhibirse tu nombre, apodo o imagen en la Plataforma Rappi.
  2. Exhibir contenido de los Influencers destacados de tu zona, basado en tu ubicación geográfica. Hacer públicos los productos o restaurantes que hayas marcado como favoritos, para facilitar recomendaciones y sugerencias dentro de la Plataforma Rappi.
  3. Compartir reseñas, comentarios y opiniones que hayas realizado sobre productos o restaurantes, haciéndolos visibles para otros Usuarios de la Plataforma Rappi.
  4. Compartir con otros Usuarios información relacionada con los pedidos realizados por ti, incluyendo detalles como restaurantes seleccionados, productos adquiridos y preferencias de consumo.
  5. Interacción a través de mensajes directos, permitiendo que los Usuarios se comuniquen.
  6. Realizar promociones personalizadas o publicidad dirigida basada en tu actividad dentro de la Plataforma Rappi, tus interacciones y preferencias.
  7. Enviar una invitación para unirte a la sección F&F.
  8. Análisis de comportamiento y preferencias de Usuarios.

¿Puede Rappi acceder a la libreta de contactos de mi dispositivo móvil?

Como Titular puedes autorizar a Rappi a acceder a la libreta de contactos de tu dispositivo móvil (la “Libreta de Contactos”) únicamente para identificar qué contactos ya están registrados en la Plataforma Rappi y permitirte enviarles una invitación de amistad en la Sección F&F.

Al autorizar este acceso, aceptas ser el único responsable del uso y Tratamiento de los Datos personales en tu Libreta de Contactos, decidiendo si invitas o no a terceros a usar la Sección F&F.

¿Qué sucede con la imagen que cargue en la Plataforma Rappi?

Las imágenes, fotos o avatares que subas a la Plataforma Rappi estarán visibles para el público en general, incluidos otros Usuarios y terceros que accedan a funciones como la Sección F&F u otras interacciones con la Plataforma Rappi. Esto con la finalidad de identificación y reconocimiento, facilitando la interacción en la plataforma y permitiendo que otros Usuarios te reconozcan fácilmente. Además, tu imagen puede ser utilizada para personalizar tu perfil, mejorar la experiencia visual dentro de la Plataforma Rappi y fomentar una mayor conexión social entre Usuarios. Al subir tu imagen, aceptas que será de acceso público y que Rappi no se hace responsable por el uso que terceros puedan darle fuera del control de la Plataforma Rappi.

Si no quieres que tu imagen sea pública, tienes la opción de no cargar una foto o imagen personal en tu perfil.

Puedes eliminar la foto y/o apodo de tu perfil en cualquier momento, entendiéndose que los demás usuarios no visualizarán tu foto y/o apodo si los eliminas.

Aceptación de la Adenda

La aceptación de esta Adenda será considerada como expresa y se entenderá otorgada cuando el Titular expresamente consienta el uso de sus Datos personales de acuerdo con la Autorización que se dispondrá a través de los formularios y opciones plasmados en la Plataforma Rappi.

Fecha de entrada en vigor: 20 de diciembre de 2024

Rappi, Inc.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA SECCIÓN “FRIENDS & FOODIES”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones de acceso a la sección denominada “Friends & Foodies” (en adelante “Sección F&F”) para que conozcas las funcionalidades que hacen parte de esta y las condiciones para su uso.

Al acceder a la Sección F&F reconoces, declaras y aceptas de manera previa y expresa e inequívoca el contenido de los presentes Términos y Condiciones.

Funcionalidades de la Sección F&F

A través de la Sección F&F puedes hacer uso de las funcionalidades que se detallan a continuación (en adelante “Funcionalidades”):

  1. Personalizar y compartir tu perfil: Puedes editar tu perfil en la Plataforma Rappi, cargando una foto, agregando un apodo y/o modificando tu nombre. Dicha información será exhibida a tus “Amigos” (según se define en la sección 2 de estos Términos y Condiciones) y podrá ser exhibida a los demás usuarios de la Plataforma Rappi.

Puedes eliminar la foto y/o apodo de tu perfil en cualquier momento, entendiéndose que los demás usuarios no visualizarán tu foto y/o apodo si los eliminas.

Al subir una fotografía o imagen a tu perfil en la Plataforma Rappi, aceptas y autorizas que dicha imagen sea visible para otros usuarios de la Plataforma Rappi y terceros que no sean usuarios de la Plataforma Rappi entendiéndose que podrán identificarte a través de la imagen o el apodo asociado a tu perfil. Asimismo, al publicar tu fotografía o imagen en la Plataforma Rappi, reconoces que no podrás reclamar una contraprestación económica relacionada con el uso o la visualización de dicha imagen dentro de la Plataforma Rappi.

Conectar con Amigos y compartir tus experiencias: Puedes autorizar el acceso a tus contactos y enviar solicitudes de amistad a aquellos contactos que tienen una cuenta activa en la Plataforma Rappi. En el caso en el que uno de tus contactos acepte la solicitud de amistad, éstos se volverán “Amigos” en la Plataforma Rappi y podrán compartir información sobre sus pedidos, productos y/o tiendas favoritas de la sección de “Restaurantes” contigo.

Además, podrás ver el estado de las solicitudes de amistad enviadas y recibidas, aceptar y rechazar solicitudes o desconectar con contactos previamente añadidos como Amigos. Ten en cuenta que la conexión entre Amigos sólo se establece cuando ambos aceptan la solicitud de amistad, entendiéndose que si alguno rechaza la solicitud, no podrá visualizar la información de los pedidos, productos y/ o tiendas favoritas del otro.

Tú eliges qué tipo de información deseas compartir con tus Amigos. Para ello, puedes elegir alguna de las siguientes opciones: (i) pedidos pasados y futuros realizados a través de la sección denominada “Restaurantes”, tus reseñas y los restaurantes y productos guardados como “favoritos”; (ii) solamente los restaurantes y productos guardados como “favoritos” y tus reseñas; o (iii) no compartir información con tus Amigos.

  • Realizar reseñas de productos y restaurantes: Puedes realizar reseñas de los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes” en la Plataforma Rappi.

Las reseñas que hagas serán exhibidas a los demás usuarios, y en dichas reseñas se incluirá tu nombre y/o apodo, la fecha en que realizaste la reseña y la calificación que diste al producto o tienda respectiva. Adicionalmente, tus Amigos podrán visualizar tu foto y apodo, según lo hayas configurado en tu perfil.

Además, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los demás usuarios de la Plataforma Rappi.

Ten en cuenta que las reseñas que realices deben estar relacionadas con los productos o tiendas exhibidas en la sección de “Restaurantes”, entendiéndose que no se publicarán reseñas que no estén relacionadas con dichos productos o tiendas. En particular, no se publicarán reseñas asociadas a la calidad del servicio de entrega prestado por los repartidores independientes, el funcionamiento de la Plataforma Rappi, reclamaciones sobre cobros y facturación o aquellas que no cumplan con los compromisos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

  • Seguir a Influencers y conocer sus recomendaciones: Puedes seguir las cuentas de influenciadores o creadores de contenido (en adelante “Influencers”), visualizar los productos o tiendas de la sección “Restaurantes” recomendadas por los Influencers que sigues, y acceder a las tiendas recomendadas por los Influencers que se encuentren en tu misma zona de cobertura.

De igual manera, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los Influencers acerca de productos y tiendas de la sección “Restaurantes” en la Plataforma Rappi.

Ten en cuenta que las opiniones, recomendaciones o comentarios realizados por los Influencers en la Plataforma Rappi no reflejan, en ningún caso, la posición, opinión o respaldo oficial de Rappi. Rappi no incentiva económicamente a los Influencers para emitir comentarios específicos sobre ninguna tienda o producto en particular. En ese sentido, las reseñas y recomendaciones compartidas por los Influencers reflejan exclusivamente sus experiencias y opiniones personales, sobre las cuales Rappi no tiene ningún tipo de control o incidencia.

Compromisos

Al acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, te comprometes con lo siguiente:

  1. Conceder a Rappi permiso para mostrar tus reseñas sobre los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por estas reseñas.
  2. Conceder a Rappi permiso para mostrar el nombre y/o apodo que incluyas en tu perfil, la foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en la Plataforma Rappi en relación con las cuentas que sigues, con los pedidos que realizas a través de la sección denominada “Restaurantes” y los productos o tiendas seleccionadas como “favoritas”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por el uso de esta foto e información.
  3. No subir a tu perfil información y/o imágenes de otra persona sin su permiso ni realizar acciones que vulneren los derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual e industrial. En ese sentido, al hacer uso de la Sección F&F declaras que has obtenido todos los derechos necesarios en relación con el contenido que publicas en tu perfil.
  4. No subir a tu perfil imágenes ofensivas, agresivas o vulgares. Rappi podrá eliminar aquellas imágenes que no cumplan con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  5. No utilizar vocabulario ofensivo, agresivo, soez, vulgar, impreciso o que induzca al error en el contenido publicado en el perfil o en las reseñas realizadas en la Plataforma Rappi. Rappi podrá eliminar o no publicar cualquier información publicada que no cumpla con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  6. No realizar ninguna acción que interfiera con las Funcionalidades o impidan que funcionen como están previstas.
  7. No recopilar información de la Sección F&F o acceder a ella haciendo uso de medios no autorizados. Esto incluye crear cuentas o recopilar información por medios automatizados sin el permiso expreso de Rappi.
  8. No vender ni adquirir datos que hayas obtenido a través de las Funcionalidades, ni tampoco conceder licencias en relación con ellos. Esto incluye los intentos de comprar, vender o transferir cualquier aspecto de tu cuenta (incluido el nombre de usuario); de solicitar, recopilar o utilizar insignias o credenciales de inicio de sesión de otros usuarios; de solicitar o recopilar nombres de usuario o contraseñas de la Plataforma Rappi, o de apropiarse indebidamente de identificadores de acceso.
  9. No modificar, traducir o aplicar ingeniería inversa a la Sección F&F ni sus componentes.

Política de privacidad

Para acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, debes autorizar el tratamiento de tus datos personales conforme a la Adenda a la Política de Datos Personales en la cual se establecen las finalidades para las cuales Rappi utilizará tus datos personales en relación con la Sección F&F:

Aplicación de los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi

Cuando accedes a la sección F&F, utilizas las Funcionalidades y/o realizas un pedido a las tiendas recomendadas a través de la Sección F&F, te aplican los términos y condiciones generales de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace. https://legal.rappi.com.co/ecuador/terminos-y-condiciones-ecuador/

Sin perjuicio de lo anterior, los presentes Términos y Condiciones aplican de manera particular a la Sección F&F y se complementa con lo establecido en las demás políticas y términos y condiciones de Rappi.

Rappi, Inc.

ADENDA A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

RAPPI S.A.C. (“Rappi”), sociedad anónima cerrada identificada con RUC 20602985971, en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales y con la finalidad de dar cumplimiento a la normatividad vigente de protección de Datos Personales, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013- JUS y demás normas conexas o sustitutorias, presenta la siguiente ADENDA A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE RAPPI Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (en adelante “Adenda”) con el propósito de proteger la información personal brindada por los Titulares que hagan uso de la sección denominada “Friends & Foodies” (la “Sección F&F”) en la plataforma de contacto “Rappi”  (la “Plataforma Rappi”). La Adenda busca garantizar el derecho constitucional de Habeas Data, permitiendo a los Titulares conocer, actualizar y rectificar su información, así como establecer lineamientos corporativos y finalidades para proteger y manejar adecuadamente los Datos Personales.

Esta Adenda complementa y se adiciona a la Política de Privacidad de Rappi y Tratamiento de Datos Personales (la “Política de Privacidad”), la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com.co/peru/politica-de-privacidad-de-rappi-y-tratamiento-de-datos-personales/. Las autorizaciones de uso de Datos personales que se han otorgado conforme a dicha Política de Privacidad se mantendrán vigentes, y aquellos Titulares que deseen autorizar el Tratamiento de sus Datos Personales conforme a esta Adenda, deberán otorgar dicho consentimiento expresamente, mediante el uso de los formularios dispuestos por Rappi en la Plataforma Rappi. En este sentido, en ningún caso se entenderá que esta Adenda modifica las finalidades principales del Tratamiento descritas en la Política de Privacidad, puesto que únicamente adiciona los aspectos expresamente indicados en esta Adenda.

En caso de discrepancias entre las disposiciones de la Política de Privacidad y la presente Adenda, prevalecerán las condiciones específicas de la Adenda para las finalidades y procedimientos complementarios descritos.

ASPECTOS QUE DEBES TENER EN CUENTA

¿Quiénes son los Titulares?

Son Titulares, los usuarios de la Plataforma Rappi (los “Usuarios”) y los influenciadores (los “Influencers”) que interactúen con la Sección F&F en la Plataforma Rappi, de los cuales Rappi obtenga, recolecte, procese o trate Datos Personales, sea que dicho Tratamiento sea realizado por Rappi o por terceros que lo realicen en calidad de Encargado de Rappi.

¿Cuáles de mis Datos personales recolectará Rappi?

Tus Datos personales que podrán ser objeto de Tratamiento en virtud de esta Adenda son:

  1. Grabaciones de voz (Datos de voz).
  2. Cualquier publicación audiovisual realices y/o compartas dentro de la Sección F&F sean promocionales, recomendaciones, u otros (Datos de imagen).
  3. Información de los pedidos que realices por medio de la Plataforma Rappi.
  4. Preferencias en cuanto a tipo de restaurantes, platos, promociones o Influencers seguidos.
  5. Información sobre tus interacciones dentro de la Plataforma Rappi, como quiénes son tus amigos, comentarios dejados en publicaciones, y reacciones a contenido compartido por otros Usuarios.
  6. Nombre y número de teléfono de los terceros que transmites a Rappi, conforme a las invitaciones o interacciones que realices al interior de la Plataforma Rappi.
  7. Ubicación geográfica.
  8. Opiniones o calificaciones que realices sobre la Sección F&F dentro de la Plataforma Rappi.
  9. Información sobre tus relaciones dentro de la Plataforma Rappi, como a las cuentas que sigues y quienes siguen tu cuenta dentro de la Sección F&F.

¿Cuáles son las finalidades del Tratamiento de mis Datos personales?

Tus Datos personales previamente autorizados por ti serán utilizados para las siguientes finalidades específicas:

  1. Poner a disposición de otros Usuarios los datos de identificación de tu perfil, para lo cual podrá exhibirse tu nombre, apodo o imagen en la Plataforma Rappi.
  2. Exhibir contenido de los Influencers destacados de tu zona, basado en tu ubicación geográfica. Hacer públicos los productos o restaurantes que hayas marcado como favoritos, para facilitar recomendaciones y sugerencias dentro de la Plataforma Rappi.
  3. Compartir reseñas, comentarios y opiniones que hayas realizado sobre productos o restaurantes, haciéndolos visibles para otros Usuarios de la Plataforma Rappi.
  4. Compartir con otros Usuarios información relacionada con los pedidos realizados por ti, incluyendo detalles como restaurantes seleccionados, productos adquiridos y preferencias de consumo.

¿Puede Rappi acceder a la libreta de contactos de mi dispositivo móvil?

Como Titular puedes autorizar a Rappi a acceder a la libreta de contactos de tu dispositivo móvil (la “Libreta de Contactos”) únicamente para identificar qué contactos ya están registrados en la Plataforma Rappi y permitirte enviarles una invitación de amistad en la Sección F&F.

Al autorizar este acceso, aceptas ser el único responsable del uso y Tratamiento de los Datos personales en tu Libreta de Contactos, decidiendo si invitas o no a terceros a usar la Sección F&F. Respecto de aquellas finalidades determinadas por ti como Titular (como invitar a tus amigos a hacer parte de la Sección F&F), Rappi actuará como Encargado del Tratamiento de dichos datos, sin asumir responsabilidad por el uso que hagas de ellos dentro de la Plataforma Rappi. 

¿Qué sucede con la imagen que cargue en la Plataforma Rappi?

Las imágenes, fotos o avatares que subas a la Plataforma Rappi estarán visibles para el público en general, incluidos otros Usuarios y terceros que accedan a funciones como la Sección F&F u otras interacciones con la Plataforma Rappi.

Al subir tu imagen, aceptas que será de acceso público y que Rappi no se hace responsable por el uso que terceros puedan darle fuera del control de la Plataforma Rappi.

Si no quieres que tu imagen sea pública, tienes la opción de no cargar una foto o imagen personal en tu perfil.

Aceptación de la Adenda

La aceptación de esta Adenda será considerada como expresa y se entenderá otorgada cuando el Titular expresamente consienta el uso de sus Datos personales de acuerdo con la Autorización que se dispondrá a través de los formularios y opciones plasmados en la Plataforma Rappi. 

Fecha de entrada en vigor: 20 de diciembre de 2024 

Rappi, Inc.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA SECCIÓN “FRIENDS & FOODIES”

Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones de acceso a a la sección denominada “Friends & Foodies” (en adelante “Sección F&F”) para que conozcas las funcionalidades que hacen parte de la misma y las condiciones para su uso. 

Al acceder a la Sección F&F reconoces, declaras y aceptas de manera previa y expresa el contenido de los presentes Términos y Condiciones.

Funcionalidades de la Sección F&F

A través de la Sección F&F puedes hacer uso de las funcionalidades que se detallan a continuación (en adelante “Funcionalidades”):

  1. Personalizar y compartir tu perfil: Puedes editar tu perfil en la Plataforma Rappi, cargando una foto, agregando un apodo y/o modificando tu nombre. Dicha información será exhibida a tus “Amigos” (según se define en la sección 2 de estos Términos y Condiciones) y podrá ser exhibida a los demás usuarios de la Plataforma Rappi. 

Puedes eliminar la foto y/o apodo de tu perfil en cualquier momento, entendiéndose que los demás usuarios no visualizarán tu foto y/o apodo si los eliminas.

Al subir una fotografía o imagen a tu perfil en la Plataforma Rappi, aceptas y autorizas que dicha imagen sea visible para otros usuarios de la Plataforma Rappi y terceros que no sean usuarios de la Plataforma Rappi entendiéndose que podrán identificarte a través de la imagen o el apodo asociado a tu perfil.

Asimismo, al publicar tu fotografía o imagen en la Plataforma Rappi, reconoces que no podrás reclamar una contraprestación económica relacionada con el uso o la visualización de dicha imagen dentro de la Plataforma Rappi.

  1. Conectar con Amigos y compartir tus experiencias: Puedes autorizar el acceso a tus contactos y enviar solicitudes de amistad a aquellos contactos que tienen una cuenta activa en la Plataforma Rappi. En el caso en el que uno de tus contactos acepte la solicitud de amistad, éstos se volverán “Amigos” en la Plataforma Rappi y podrán compartir información sobre sus pedidos, productos y/o tiendas favoritas de la sección de “Restaurantes” contigo. 

Además, podrás ver el estado de las solicitudes de amistad enviadas y recibidas, y aceptar y rechazar solicitudes o desconectar con contactos previamente añadidos como Amigos. Ten en cuenta que la conexión entre Amigos sólo se establece cuando ambos aceptan la solicitud de amistad, entendiéndose que si alguno rechaza la solicitud, no podrá visualizar la información de los pedidos, productos y/ o tiendas favoritas del otro. 

Tú eliges qué tipo de información deseas compartir con tus Amigos. Para ello, puedes elegir alguna de las siguientes opciones: (i) pedidos pasados y futuros realizados a través de la sección denominada “Restaurantes”, tus reseñas y los restaurantes y productos guardados como “favoritos”; (ii) solamente los restaurantes y productos guardados como “favoritos” y tus reseñas; o (iii) no compartir información con tus Amigos.

  1. Realizar reseñas de productos y restaurantes: Puedes realizar reseñas de los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes” en la Plataforma Rappi. 

Las reseñas que hagas serán exhibidas a los demás usuarios, y en dichas reseñas se incluirá tu nombre y/o apodo, la fecha en que realizaste la reseña y la calificación que diste al producto o tienda respectiva. Adicionalmente, tus Amigos podrán visualizar tu foto y apodo, según lo hayas configurado en tu perfil. 

Además, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los demás usuarios de la Plataforma Rappi.

Ten en cuenta que las reseñas que realices deben estar relacionadas con los productos o tiendas exhibidas en la sección de “Restaurantes”, entendiéndose que no se publicarán reseñas que no estén relacionadas con dichos productos o tiendas. En particular, no se publicarán reseñas asociadas a la calidad del servicio de entrega prestado por los repartidores independientes, el funcionamiento de la Plataforma Rappi, reclamaciones sobre cobros y facturación o aquellas que no cumplan con los compromisos establecidos en los presentes Términos y Condiciones. 

  1. Seguir a Influencers y conocer sus recomendaciones: Puedes seguir las cuentas de influenciadores o creadores de contenido (en adelante “Influencers”), visualizar los productos o tiendas de la sección “Restaurantes” recomendadas por los Influencers que sigues, y acceder a las tiendas recomendadas por los Influencers que se encuentren en tu misma zona de cobertura. 

De igual manera, puedes explorar y visualizar las reseñas realizadas por los Influencers acerca de productos y tiendas de la sección “Restaurantes” en la Plataforma Rappi. 

Ten en cuenta que las opiniones, recomendaciones o comentarios realizados por los Influencers en la Plataforma Rappi no reflejan, en ningún caso, la posición, opinión o respaldo oficial de Rappi. Rappi no incentiva económicamente a los Influencers para emitir comentarios específicos sobre ninguna tienda o producto en particular. En ese sentido, las reseñas y recomendaciones compartidas por los Influencers reflejan exclusivamente sus experiencias y opiniones personales, sobre las cuales Rappi no tiene ningún tipo de control o incidencia.

Compromisos 

Al acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, te comprometes con lo siguiente:

  1. Conceder a Rappi permiso para mostrar tus reseñas sobre los productos o tiendas de la sección denominada “Restaurantes”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por estas reseñas.
  2. Conceder a Rappi permiso para mostrar el nombre y/o apodo que incluyas en tu perfil, la foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en la Plataforma Rappi en relación con las cuentas que sigues, con los pedidos que realizas a través de la sección denominada “Restaurantes” y los productos o tiendas seleccionadas como “favoritas”. Ten en cuenta que Rappi no efectuará ningún pago a tu favor por el uso de esta foto e información.
  3. No subir a tu perfil información y/o imágenes de otra persona sin su permiso ni realizar acciones que vulneren los derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual e industrial. En ese sentido, al hacer uso de la Sección F&F declaras que has obtenido todos los derechos necesarios en relación con el contenido que publicas en tu perfil. 
  4. No subir a tu perfil imágenes ofensivas, agresivas o vulgares. Rappi podrá eliminar aquellas imágenes que no cumplan con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  5. No utilizar vocabulario ofensivo, agresivo, soez, vulgar, impreciso o que induzca al error en el contenido publicado en el perfil o en las reseñas realizadas en la Plataforma Rappi. Rappi podrá eliminar o no publicar cualquier información publicada que no cumpla con los presentes Términos y Condiciones o la ley.
  6. No realizar ninguna acción que interfiera con las Funcionalidades o impidan que funcionen como están previstas.
  7. No recopilar información de la Sección F&F o acceder a ella haciendo uso de medios no autorizados. Esto incluye crear cuentas o recopilar información por medios automatizados sin el permiso expreso de Rappi.
  8. No vender ni adquirir datos que hayas obtenido a través de las Funcionalidades, ni tampoco conceder licencias en relación con ellos. Esto incluye los intentos de comprar, vender o transferir cualquier aspecto de tu cuenta (incluido el nombre de usuario); de solicitar, recopilar o utilizar insignias o credenciales de inicio de sesión de otros usuarios; de solicitar o recopilar nombres de usuario o contraseñas de la Plataforma Rappi, o de apropiarse indebidamente de identificadores de acceso.
  9. No modificar, traducir o aplicar ingeniería inversa a la Sección F&F ni sus componentes.

Política de privacidad

Para acceder a la Sección F&F y hacer uso de las Funcionalidades, debes autorizar el tratamiento de tus datos personales conforme a la Adenda a la Política de Datos Personales en la cual se establecen las finalidades para las cuales Rappi utilizará tus datos personales en relación con la Sección F&F: https://legal.rappi.com.co/peru/adenda-a-la-politica-de-tratamiento-de-datos-personales-2/ 

Aplicación de los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi

Cuando accedes a la sección F&F, utilizas las Funcionalidades y/o realizas un pedido a las tiendas recomendadas a través de la Sección F&F, te aplican los términos y condiciones generales de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace. https://legal.rappi.com.co/peru/terminos-y-condiciones-rappi/ 

Sin perjuicio de lo anterior, los presentes Términos y Condiciones aplican de manera particular a la Sección F&F y se complementa con lo establecido en las demás políticas y términos y condiciones de Rappi. 

Rappi, Inc.

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA LA SECCIÓN FRIENDS & FOODIES

Con la selección de la casilla correspondiente, autorizo a Rappi S.A.S. (en adelante “Rappi”) para recolectar, almacenar, usar, circular, y tratar mi información personal diligenciada en en la Plataforma Rappi, que sea entregada al momento o con posterioridad a esta autorización para efectos de acceder y hacer uso de la Sección “Friends & Foodies”, en el marco de la relación comercial que sostengo con Rappi. 

El Tratamiento se adelantará con la finalidad de (i) poner a disposición de otros Usuarios los datos de identificación de mi perfil, para lo cual podrá exhibirse mi nombre, apodo o imagen en la Plataforma Rappi; (ii) Exhibir contenido de los Influencers destacados de mi zona, basado en mi ubicación geográfica; (iii) hacer públicos los productos o restaurantes que haya marcado como mis favoritos, para facilitar recomendaciones y sugerencias dentro de la Plataforma Rappi; (iv) compartir reseñas, comentarios y opiniones que yo haya realizado sobre productos o restaurantes, haciéndolos visibles para otros Usuarios de la Plataforma Rappi; (v) compartir con otros Usuarios información relacionada con los pedidos realizados por mi, incluyendo detalles como restaurantes seleccionados, productos adquiridos y preferencias de consumo, en cumplimiento de los fines de la Plataforma Rappi, y las demás descritas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Rappi y en la Adenda a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Rappi, disponibles en https://legal.rappi.com/colombia/politica-de-proteccion-y-tratamiento-de-datos-personales-rappi-s-a-s/ y https://legal.rappi.com.co/colombia/adenda-a-la-politica-de-tratamiento-de-datos-personales/

Soy consciente que Rappi se compromete a tratar dicha información de acuerdo con los principios y disposiciones del Régimen de Protección de Datos Personales en Colombia y que tengo derecho a solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de mis Datos, cuando sea procedente de conformidad con la ley, así como solicitar la prueba de esta autorización, revocarla, o presentar reclamos ante Rappi, enviando un correo electrónico dirigido a notificacionesrappi@rappi.com