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Rappi, Inc.

Autorización de Tratamiento de Datos Personales sensibles y biométricos para la verificación de mayoría de edad

Mediante la aceptación del presente documento, otorgas tu consentimiento de manera libre, voluntario, expreso, inequívoco, previa, específico, informado y por escrito, y autorizas a RAPPIEC S.A.S. (en adelante “Rappi”), en calidad de Responsable del Tratamiento, para realizar la recolección, almacenamiento y uso de tus datos personales y sensibles para validar que seas mayor de edad al momento de agregar y adquirir productos sujetos a restricción a través de la Plataforma Rappi. Este consentimiento se otorga para las finalidades descritas a continuación y conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento General (“LOPDP”).

Finalidades del tratamiento

Los siguientes datos personales: (i) número de cédula de identidad; (ii) código dactilar; y (iii) fecha de nacimiento, se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades lícitas, específicas y explícitas, y no serán tratados de manera incompatible con ellas:

  • Verificar tu edad previo a la habilitación de la compra de productos sujetos a restricción de edad mediante consulta con proveedores autorizados que validan  la información frente a la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación (DIGERCIC).
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias y de gestión de riesgos aplicables.

Datos sensibles y biométricos

Declaras que has sido informado sobre tu derecho a no proporcionar tus datos sensibles y biométricos. No obstante, al ser la validación de mayoría de edad un requisito indispensable para permitirte agregar a tu canasta y posteriormente adquirir productos sujetos a restricción de edad, tu negativa a otorgar el consentimiento implicará que no podrás agregar y/o adquirir dichos productos a través de la Plataforma Rappi.

Permisos y revocación

Puedes revocar este consentimiento para el tratamiento de tus datos personales y biométricos en cualquier momento, sin efectos retroactivos sobre los tratamientos ya efectuados lícitamente, a través del procedimiento detallado en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com.co/ecuador/acceso-a-mis-datos-personales/, en términos de la normativa aplicable. 

Encargados del tratamiento

Rappi, en calidad de Responsable del Tratamiento, evaluará y seleccionará a sus encargados del tratamiento conforme a criterios de idoneidad técnica y jurídica, y celebrará con ellos contratos que establezcan, como mínimo, obligaciones de confidencialidad, seguridad, finalidades y límites del tratamiento, instrucciones documentadas, régimen de subencargo, asistencia para el ejercicio de derechos, notificación de incidentes, devolución o eliminación de datos al término del servicio y facultades de auditoría. Rappi mantendrá un registro actualizado de encargados, sub encargados y verificará periódicamente su cumplimiento.

Comunicaciones y transferencias internacionales

Cuando corresponda realizar comunicaciones o transferencias internacionales de datos, Rappi verificará previamente el cumplimiento de los requisitos legales y la existencia de garantías adecuadas aplicables al destino, incluyendo, según proceda, instrumentos contractuales, reglas corporativas vinculantes u otros mecanismos admitidos por la autoridad de control.

Conservación

Los datos se conservarán por los plazos necesarios para las finalidades indicadas, por los periodos adicionales legalmente permitidos para atender reclamaciones y obligaciones legales. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o, si corresponde, anonimizados de forma segura.

Los datos personales que proporcionas para validar tu mayoría de edad, correspondientes a tu número de documento de identidad, tu código dactilar y tu fecha de nacimiento, no será alojados en nuestras bases, solo se utilizarán para validar la mayoría de edad conforme las finalidades del tratamiento.

Seguridad de la información

Rappi aplicará medidas técnicas, jurídicas, administrativas y organizativas adecuadas, de acuerdo con el estado de la técnica y el nivel de riesgo, para proteger tus datos personales y restringir el acceso al personal autorizado. Implementará controles de seguridad como cifrado en tránsito y en reposo cuando sea posible, seudonimización, control y registro de accesos, gestión de vulnerabilidades, copias de seguridad, pruebas y auditorías periódicas, así como políticas y formación al personal. Estas medidas se revisarán y actualizarán regularmente.

Derechos del titular

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y portabilidad de tus datos personales, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente, pudiendo solicitar intervención humana y formular manifestaciones, a través de los canales habilitados detallados en el enlace: https://legal.rappi.com.co/ecuador/acceso-a-mis-datos-personales/. Rappi conservará evidencia de la aceptación de este consentimiento como constancia de su otorgamiento.

Rappi, Inc.

Autorización de Tratamiento de Datos Personales biométricos – Repartidores Independientes

Consentimiento para el tratamiento de datos personales

Mediante la aceptación del presente documento, otorgas tu consentimiento de manera libre, voluntario, expreso, inequívoco, previa, específico, informado y por escrito, y autorizas a RAPPIEC S.A.S. (en adelante “Rappi”), en calidad de Responsable del Tratamiento, para realizar  la recolección, almacenamiento y uso de tu imagen y datos biométricos para validaciones habilitantes de identificación a través de la Aplicación “Soy Rappi”. Este consentimiento se otorga para las finalidades descritas a continuación y conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento General (“LOPDP”).

Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizarán exclusivamente para finalidades lícitas, específicas y explícitas, y no serán tratados de manera incompatible con ellas:

  • Validar y verificar tu identidad en calidad de repartidor independiente.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias y de gestión de riesgos aplicables.
  • Prevenir fraudes, suplantaciones, accesos no autorizados o usos indebidos de tu cuenta en la Aplicación “Soy Rappi”.
  • Verificar que únicamente accedas y utilices la cuenta en la Aplicación “Soy Rappi” de la que eres el titular autorizado.
  • Garantizar la seguridad, integridad y confiabilidad de las transacciones, operaciones, servicios y plataformas en el ecosistema Rappi.
  • Validar operaciones, pedidos, actividades o interacciones que, por su naturaleza, contexto o nivel de riesgo, requieran mecanismos reforzados de autenticación, verificación o monitoreo.
  • Atender reclamaciones, revisiones o verificaciones relacionadas con el uso de tu cuenta en la Aplicación “Soy Rappi” o con el cumplimiento de las obligaciones derivadas de su utilización.
  • Incluir tu fotografía en el perfil visible para los usuarios de la Plataforma Rappi y los aliados comerciales, a efectos de identificación previa a la entrega y verificación del repartidor independiente, contribuyendo a la seguridad y a la prevención de fraudes.

Acceso de usuarios y aliados comerciales

Tu imagen, fotografía de perfil y fotos de validación en tiempo real podrán ser visualizadas por usuarios y aliados comerciales únicamente para fines de identificación durante la gestión de los pedidos que aceptas a través de la Aplicación “Soy Rappi”. Rappi no autoriza su descarga ni reutilización para finalidades diferentes a las establecidas en la presente autorización. 

Datos sensibles y biométricos

Declaras que has sido informado sobre tu derecho a no proporcionar tus datos sensibles. No obstante, al ser la validación de identidad mediante biometría un requisito de seguridad indispensable y proporcionado para registrarte y hacer uso de la Aplicación “Soy Rappi”, tu negativa a otorgar el consentimiento implicará que no podrás crear una cuenta en dicha aplicación. Al registrarte en la Aplicación “Soy Rappi” declaras que eres mayor de edad y cuentas con plena capacidad legal para otorgar este consentimiento.

Permisos y revocación

Puedes revocar este consentimiento para el tratamiento de tus datos biométricos en cualquier momento, sin efectos retroactivos sobre los tratamientos ya efectuados lícitamente, a través del procedimiento detallado en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com.co/ecuador/acceso-a-mis-datos-personales/, en términos de la normativa aplicable. Teniendo en cuenta que la validación biométrica es un requisito indispensable para proteger la seguridad del ecosistema de Rappi, la revocación de este consentimiento conllevará la suspensión provisional de tu cuenta en la Aplicación “Soy Rappi”.

Encargados del tratamiento

Rappi, en calidad de Responsable del Tratamiento, evaluará y seleccionará a sus encargados del tratamiento conforme a criterios de idoneidad técnica y jurídica, y celebrará con ellos contratos que establezcan, como mínimo, obligaciones de confidencialidad, seguridad, finalidades y límites del tratamiento, instrucciones documentadas, régimen de subencargo, asistencia para el ejercicio de derechos, notificación de incidentes, devolución o eliminación de datos al término del servicio y facultades de auditoría. Rappi mantendrá un registro actualizado de encargados, subencargados y verificará periódicamente su cumplimiento.

Comunicaciones y transferencias internacionales

Cuando corresponda realizar comunicaciones o transferencias internacionales de datos, Rappi verificará previamente el cumplimiento de los requisitos legales y la existencia de garantías adecuadas aplicables al destino, incluyendo, según proceda, instrumentos contractuales, reglas corporativas vinculantes u otros mecanismos admitidos por la autoridad de control.

Conservación

Los datos se conservarán por los plazos necesarios para las finalidades indicadas, siempre que tu cuenta exista y se encuentre en las bases de datos de Rappi, y por los periodos adicionales legalmente permitidos para atender reclamaciones y obligaciones legales. Rappi conservará el historial de rutas sólo por el tiempo estrictamente necesario para fines operativos, legales y de auditoría. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o, si corresponde, anonimizados de forma segura.

Seguridad de la información

Rappi aplicará medidas técnicas, jurídicas, administrativas y organizativas adecuadas, de acuerdo con el estado de la técnica y el nivel de riesgo, para proteger tus datos personales y restringir el acceso al personal autorizado. Implementará controles de seguridad como cifrado en tránsito y en reposo cuando sea posible, seudonimización, control y registro de accesos, gestión de vulnerabilidades, copias de seguridad, pruebas y auditorías periódicas, así como políticas y formación al personal. Estas medidas se revisarán y actualizarán regularmente.

Derechos del titular

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y portabilidad de tus datos personales, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente, pudiendo solicitar intervención humana y formular manifestaciones, a través de los canales habilitados detallados en el enlace: https://legal.rappi.com.co/ecuador/acceso-a-mis-datos-personales/. Rappi conservará evidencia de la aceptación de este consentimiento como constancia de su otorgamiento.

Rappi, Inc.

Autorización de Tratamiento de Datos Personales de geolocalización – Repartidores Independientes

Consentimiento para el tratamiento de datos personales

Mediante la aceptación del presente documento, otorgas tu consentimiento libre, voluntario, expreso, inequívoco, previo, específico, informado y por escrito, y autorizas a RAPPIEC S.A.S. (en adelante “Rappi”), en calidad de Responsable del Tratamiento, para realizar la recolección, almacenamiento y uso de tu geolocalización obtenida a través de la Aplicación “Soy Rappi”. Este consentimiento lo otorgas para las finalidades descritas a continuación y conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento General (“LOPDP”).

Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades lícitas, específicas y explícitas, y no serán tratados de manera incompatible con ellas:

  • Identificar tu ubicación, incluida la ubicación en segundo plano cuando estés conectado o disponible, para notificarte y ofrecerte pedidos, y optimizar la operación.
  • Calcular tiempos de entrega, sugerir rutas óptimas y notificar a los usuarios y/o a los aliados comerciales el estado del pedido, incluyendo comunicaciones operativas y de seguridad.
  • Realizar análisis internos de zonas de cobertura, optimización de las sugerencias de rutas, y auditorías internas. 
  • Brindar soporte operativo, realizar análisis y tomar medidas para prevenir el fraude, garantizar tu seguridad y la de los usuarios, y/o para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Acceso de usuarios y aliados comerciales

Tu geolocalización podrá ser visualizada en tiempo real por parte de Rappi, los usuarios, y los aliados comerciales únicamente durante un pedido activo. Rappi no autoriza su descarga ni su uso para fines diferentes a los relacionados con el trámite y gestión de un pedido activo por parte de los usuarios y los aliados comerciales. 

Así mismo, autorizas expresamente que Rappi acceda a tu ubicación incluso cuando la Aplicación “Soy Rappi” se encuentre en segundo plano o no esté en uso activo, siempre que tu estado en dicha aplicación sea conectado o disponible. 

Permisos y revocación

Podrás activar o desactivar los permisos de geolocalización desde la configuración de tu dispositivo. Ten en cuenta que al desactivar los permisos de geolocalización para la Aplicación “Soy Rappi”, podrás ingresar a tu cuenta, pero no podrás marcar tu estado como activo o disponible. Lo anterior, dado que para notificarte pedidos es necesario tener acceso a tu ubicación. 

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto tenga efectos retroactivos sobre las veces en las que Rappi conoció tu geolocalización lícitamente. Para revocar expresamente este consentimiento, puedes hacerlo a través del procedimiento detallado en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com.co/ecuador/acceso-a-mis-datos-personales/, en términos de la normativa aplicable.

Encargados del Tratamiento

Rappi, en calidad de Responsable del Tratamiento, evaluará y seleccionará a sus encargados del tratamiento conforme a criterios de idoneidad técnica y jurídica, y celebrará con ellos contratos que establezcan, como mínimo, obligaciones de confidencialidad, seguridad, finalidades y límites del tratamiento, instrucciones documentadas, régimen de subencargo, asistencia para el ejercicio de derechos, notificación de incidentes, devolución o eliminación de datos al término del servicio y facultades de auditoría. Rappi mantendrá un registro actualizado de encargados, subencargados y verificará periódicamente su cumplimiento.

Comunicaciones y transferencias internacionales

Cuando corresponda realizar comunicaciones o transferencias internacionales de datos, Rappi verificará previamente el cumplimiento de los requisitos legales y la existencia de garantías adecuadas aplicables al destino, incluyendo, según proceda, instrumentos contractuales, reglas corporativas vinculantes u otros mecanismos admitidos por la autoridad de control.

Conservación

Los datos se conservarán por los plazos necesarios para las finalidades indicadas, siempre que tu cuenta exista y se encuentre en las bases de datos de Rappi, y por los periodos adicionales legalmente permitidos para atender reclamaciones y obligaciones legales. Rappi conservará el historial de rutas sólo por el tiempo estrictamente necesario para fines operativos, legales y de auditoría. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o, si corresponde, anonimizados de forma segura.

Seguridad de la información

Rappi aplicará medidas técnicas, jurídicas, administrativas y organizativas adecuadas, de acuerdo con el estado de la técnica y el nivel de riesgo, para proteger tus datos personales y restringir el acceso al personal autorizado. Implementará controles de seguridad como cifrado en tránsito y en reposo cuando sea posible, seudonimización, control y registro de accesos, gestión de vulnerabilidades, copias de seguridad, pruebas y auditorías periódicas, así como políticas y formación al personal. Estas medidas se revisarán y actualizarán regularmente.

Derechos del titular

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y portabilidad de tus datos personales, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente, pudiendo solicitar intervención humana y formular manifestaciones, a través de los canales habilitados detallados en el enlace: https://legal.rappi.com.co/ecuador/acceso-a-mis-datos-personales/. Rappi conservará evidencia de la aceptación de este consentimiento como constancia de su otorgamiento.

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Política de Privacidad – Candidatos

Estas políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) regulan la forma en que Rappi Chile SpA, sociedad por acciones creada bajo las leyes de la República de Chile, RUT 76.837.223-3, representada en este acto por don Domingo Lama Astaburuaga, y con domicilio legal en Alonso de Córdova 5151 oficina 1401, comuna de Las Condes, Santiago, Chile, (“RAPPI”), tratará la información personal (la “Información Personal”) y los datos personales (la “Datos personales”) de los usuarios de la Plataforma, entendiendo por tales a los Consumidores, RappiRepartidores y/o visitantes de la Plataforma (el “Usuario” o los “Usuarios”). xx

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Aviso de Privacidad – Candidatos

Las presentes políticas de privacidad (en adelante, las “Políticas de Privacidad“) complementan los “Términos y Condiciones Generales” ), correspondientes a la Aplicación o Plataforma administrada por Rappi Arg S.A.S., CUIT 30-71580389-1 (en adelante, la “RAPPI”). Los términos en mayúscula que no se definan en el presente documento se encuentran definidos en los Términos y Condiciones.

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Aviso de Privacidad – Candidatos

Estas políticas de privacidad (en adelante, las “Políticas de Privacidad“) complementan los “Términos y Condiciones Generales” (los “Términos y Condiciones”), correspondientes a la Plataforma o Plataforma administrada por Brisanier S.A., R.U.T 218175850017, con domicilio en la Ciudad de Montevideo, Uruguay (en adelante, la “RAPPI”). Los términos en mayúscula que no se definan en el presente documento se encuentran definidos en los Términos y Condiciones.

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Aviso de Privacidade e Políticas de uso das Informação utilizadas pela Rappi – Candidatos

Aviso de Privacidade e Políticas de uso das Informação utilizadas pela Rappi

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos USUÁRIOS na PLATAFORMA RAPPI.

Responsáveis pelas Informações dos USUÁRIOS: RAPPI BRASIL INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA., registrada sob o CNPJ 26.900.161/0001-25 e com sede na Rua Haddock Lobo, 595 – 9º andar – Conj 91 – Lado A – São Paulo/SP – CEP: 01414-905, e suas filiadas (“RAPPI”).

Quando Você acessar, utilizar ou interagir com a Plataforma, podemos coletar Dados Pessoais sobre Você. Este documento (que também chamaremos de “Política de Privacidade” ou simplesmente de “Política”) tem o propósito de esclarecer como Dados Pessoais podem ser coletados, usados, compartilhados, armazenados na e de qualquer forma tratados na nossa operação da Plataforma.

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Política de Privacidad – Candidatos

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Nº 8968 – Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales, su Reglamento y diversa normativa vigente y relacionada (en adelante, “Legislación de Datos Personales”), se emite el presente Aviso de Privacidad.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Rappi. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Titular de los datos acepta las políticas aquí contenidas.